대물 보험처리 할때 주차장 사고 과실 비율 있나요? / 서울 서대문

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

서울 강북구 수유동에서 사시는 고객님이 연락을 주셨어요.

주차장에 차 세워 놨는데 누가 긁었다고 연락을 받았다고 말이죠.

​

​

​

​

'어떻게 해야 하나요?'

'저한테 과실 비율이 있나요?'

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

상대방과 수리비 합의를 직접 해야 하는데

상호간에 돈이야기를 하는것도 매우 껄끄럽고,

​

수리비를 확인 하기 위해서 피해 차량은

정비소를 돌아 다니며 견적을 보러 다니고,

시간도 아깝고,

차는 매일매일 차량을 써야 하는데 걱정되고,

수리비 합의 하려니 아는게 없고,

​

​

상당히 곤란한 상황이 생기게 되요.

​

이런 경우 '대물 보험처리 해주세요.' 하면

모든 고민이 해결 된답니다.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

이번 아우디 고객님 또한 연락을 주셔서 차수리 기간 동안 탈 렌트카 보내드리고 고객님 차량은 렌트 담당자가 픽업을 해서 모토익스로 차량 입고 처리 해주셨고요.

​

​

​

차수리가 완료 되면 고객님 집으로 차량 보내드리고 렌트카는 집에서 반납을 하는 편리한 서비스를 해드렸어요.

​

​

​

물론 렌트비는 대물 보험처리 보험사 담당자가 지불 할 수 있게 삼성화재, KB손해보험, 현대해상, 동부화재, 캐롯, 한화 손해 보험 등으로 접수를 해드리고 있어요.

​

​

별거 아닌것 같지만

​

일반 정비소에서는 이런 서비스 조차 안해주는 경우도 많아요.

​

​

​

​

​

​

​

모토익스 수리센터 같은 보험처리 많이 해본 정비소 담당자와 상담을 해야 다양한 서비스를 받으며 보상 처리를 할 수 있어요.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

주차장 사고는 도로가 아닌 사유지로 분류되는 경우가 많지만 손해보험협회의 과실 비율 인정 기준을 바탕으로 상황에 따라 책임 소재를 가리게 되요.

​

• 이중 주차 차량 밀다가 박은 경우

대물 보험처리 과실 비율 : 주차된 차량 10% ~20%, 미는사람 80% ~ 90%

​

• 불법 주정차 구역에 주차한 경우(주간, 야간, 횡단보도)

대물 보험처리 과실 비율은 : 주간 10%, 야간 20%, 그외 커브길 같은 위험이 있는곳은 과실 비율이 과중 될 수 있어요.

​

• 주차장 주차 구획선을 벗어나거나 침범한 경우

대물 보험처리 과실 비율 : 주차차량 10% ~ 30%, 차가 너무 큰 경우 또는 대충 주차를 해둔 경우에 해당 되요.

​

​

​

​

​

​

이번 아우디 차량은 이런 경우에 해당 되지 않아서 과실 없이 100% 대물 보상 처리가 진행 되었어요.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

상대방에게 보험 접수 요청을 하게 되면 접수번호가 나오는데요.

이 접수번호를 가지고 원하는 정비소에 가서 수리를 받으면 된답니다.

보험처리 전문 정비소를 방문해 수리 받으면 되요.

​

​

​

​

​

​

보험사에서 추천 하는 협력 업체는 피하는게 좋아요.

낮은 수리비 계약이 되어 있는 협력 업체들은 좋은 원료, 재료를 사용 하지 않아요.

보험사 입장에서도 수리비 지출을 줄이기 위해서 수리비 적게 나오는 협력 업체를 추천 하고요.

보험사 담당자 또한 보상 받을 수 있는 범위를 상세하게 안내해 주질 않죠.

​

​

​

보험사에서 지불 하는 비용을 줄여야 하니 말이죠.

​

​

하지만 피해 받은 고객분들은 달라요.

​

​

모토익스 같은 보험처리 전문 정비소에 연락을 주시면 다양한 서비스 및 추가 보상 내용을 받을 수 있게 안내해 드리고 있어요.

​

​

​

​

​

​

​

​

이번 아우디 차량은 최초 충격 지점을 파악 하여 충격으로 인한 2차 손상 부위 까지 파악을 한 뒤 보험사에 접수 처리를 해드리고 있어요.

​

고객님이 보는 시선과

대물 보험처리 전문 정비소 담당자가 보는 시선은

다르기 때문에

​

차량 손상 부위를 정확하게 파악하여 보험사에 접수를 해드리고 있어요.

​

각 손상부위에 맞는 수리 방법을 찾아서 일일히 접수해 드리고 있어요.

​

​

​

​

​

​

​

​

사고 났을때 틀어짐 교정 작업을 마치고 나면 차량 표면 찍힘, 도색 파임, 찌그러짐, 긁힘 부위 등을 평탄화 작업을 해주게 되요.

​

내구성을 높여주기 위해서 2액형 우레탄 하도를 선별해 도포 하며, 경화 타입의 2액형 하도는 추가 열처리를 하게 되면 밀도가 높아져 더욱 단단한 표면이 만들어 지는 장점이 있어요.

​

단단한 표면을 더욱 고르게 만들어 주기 위해서 습식 샌딩을 공정에 추가해 주게 되면 상도의 평활성이 높아져 도색 후 더욱 맑고 선명한 표면이 만들어 지게 되요.

​

아우디에서 제공하는 A6 코드에 맞춰 베이스코트 도포 후 충분한 건조시간을 주게 되요. 독일 고급 차량에 적용되는 HS타입의 고형분(함량 58%이상) 도료를 두께감 있게 도포를 해준답니다.

​

HS타입의 고형분 도료는 내구성, 내후성, 내화확성, 탄성, 선명도, 광택도, 내스크래치성 등이 뛰어난 장점을 가지고 있어 고급 도료에 속해요.

​

모토익스 정비소에서는 직화순환방식 열처리를 해드리고 있어 손상된 부위 안쪽 부터 경화되어 더욱 단단한 표면이 만들어지는 장점을 가지고 있어요.

​

후열 경화 시간, 자연경화 시간 모두 지킨 뒤 표면 내구성을 높여주는 실리카 코팅 처리를 해드리고 있어요.

​

​

​

​

​

빠짐없는 공정 처리는 완성도 높은 품질을 만들어 낸답니다.

​

각 파트별 담당자분들이 메뉴얼에 맞춰 빠짐 없는 공정으로 수리를 진행해 드리고 있어요.

​

정밀 진단 스캐너로 충격으로 인한 센서 오류, 고장 점검도 해드리고 있어요.

​

​

​

​

​

​

​

​

앞쪽에 있던 흠집 제거 및 터치 페인트도 좀 해드렸고요.

고객님이 추가 요청 하신 엔진오일 교체, 브레이크패드 점검, 냉각수 채움, 공기압 셋팅 등을 해드린 뒤 고객님이 계신 서울 강북구 수유동으로 차량 보내드렸어요.

​

​

20년 동안 운영된 모토익스 수리센터 찾아주신 고객분들에게 감사한 마음으로 서비스 해드리고 있어요.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

차량 손상이 심한 경우 대물보험 견인 차량을 보내드리고 있어요.

이번 포르쉐 카이엔 차량은 측면 휀더, 범퍼, 문짝 등의 손상이었는데요. 사이드 미러가 떨어져 나가서 운행 불가능 하여 견인 차량 보내서 픽업해 드렸어요.

​

견인 비용 또한 보험담당자가 지불 할 수 있게 접수해 드렸어요.

​

​

​

​

​

​

​

​

대물 보험처리 접수가 되었다면 빠른 수리를 하는게 중요해요.

​

가해자가 보험접수 취소를 하고 사고 내용 부인을 하는 경우에는 곤란한 상황이 생기는걸 봤어요.

​

​

​

​

얼마전 직접 찾아와 주신 고객님 사례를 보면

접수번호를 받은 후 바빠서 바로 수리를 못하다가 1달 정도 지나서 수리를 하러 오셨는데 가해자가 보험접수를 취소하고 사고 사실을 부인해서 수리를 받지 못하고 돌아 가셨어요.

​

​

​

​

​

​

'사고 사실 인정 못한다.'

'CCTV 확인해 달라.'

'접촉한게 안느껴 졌다.'

​

​

​

​

​

​

이런식으로 보험사에 연락해 접수를 취소 했다고 해요.

​

이렇게 되면 피해받은 사람은 정말 피곤한 일이 생겨요.

증거자료를 직접 모아 상대방 혐의를 입증해야 해요.

직접 말이죠.

​

​

​

​

​

​

​

​

대물 보험처리 방법 및 주차장 사고 과실 비율에 대한 후기를 마치도록 하겠습니다.

​

​

​

​

문의 사항 있으시면 언제든지 문의 주세요~!

​

​

​

​

​

​

#대물보험처리#대물배상#대물기준#대물보험처리#대물보험보상#대물보험절차#대물보험견인#대물보험비용#대물보험청구#주차장사고#주차장사고과실#주차된차사고#주차장접촉사고보험