그랜저IG 하이브리드 2번 인수거부~! 루마썬팅 고양원흥점~! / 고양 덕양구 원흥동

안녕하세요 고객님~ ^^

주말에도 열심히 일하고 차량 출고대기중에

짧은 인수거부 포스팅 시작합니다~ ^^

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1차 인수거부는 2월 20일입니다.

고객님께서 매장으로 오시는 중에 차량이 먼저 도착했습니다~!

고객님과 검수를 진행하고

검수중에 도장 까짐이 발견되서

1차 인수거부~!

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1차 인수거부 후에 2차로 입고된 차량입니다 ~^^

저희매장 오는 차량인데

출고장에서도 꼼꼼하게 봐야겠죠~^^

메시지가 ㅎㅎ

이번에도 고객님과 검수를 진행했습니다.

깨끗하게 세척을 진행하고 검수를 시작합니다~!

키로수 6키로 양호~!

지급 품목도 확인합니다 ^^

전자기기상태&옵션&각종버튼 작동 유무도 꼭 체크합니다.

실내 부분도 내장재&마감재&시트부분도 확인결과 깨끗~!

3주 기다리신 보람이 있으신 거 같았습니다.

차량 입고부터 아이들링 25분 진행합니다.

누수&누유없이 깨끗하네요 ^^

엔진룸 조립상태도 양호~!

트렁크엣지 부분에 도장 까짐이 있습니다.

하나도 없을 수 없는 도장 불량은 조금씩 보이네요 ^^

제작증 확인결과 3주를 기다려서 받은 차량인데 제작된 지 2주가 넘은 차량이고

트렁크 부분에도 까짐이 발견되서 2차 인수거부!

다시 주문을 넣고 기다리신 우리 고객님~! ^^

주말에 전화 오셔서 그랜저랑 인연이 아니신 거 같으시다고~^^

제네시스 풀체인지 모델 나오면 다시 연락주시겠다고 하시네요~

처음 차량 주문 넣으시고 2개월

2번 인수거부 2개월

고객님께서도 기다림에 지치신 게 통화중에 느껴졌습니다.

통화하시면서 어찌나 미안해 하시던지

검수만 2번 해주셨는데 죄송하시다고

나중을 기약하며 예약금도 돌려드렸습니다~^^

저희 입장에서는 200만원이 넘는 시공이 취소되서 아쉬운 부분도있지만

한편으로는 제 할 일을 다했다는 생각에 뿌듯합니다 ^^

통화하실때 꼭 다시 연락주신다고 하셨으니

기다리겠습니다~ ^^

저희 루마썬팅 고양원흥점은

보여주기식 신차검수가 아닌 고객님 입장에서 생각하는

신차검수를 진행하고 있습니다 ^^

웨이팅의 기다림에 지치신 고객님께서

예약이 취소되는 경우가 있더라도 끝까지 책임지고

고객님께서 만족하시는 차량을 받으실 수 있을 때까지 신차검수 진행해드립니다~^^

정품 루마썬팅&버텍스 보증서&파이어볼 유리막코팅 보증서

신차검수리스트~ ^^

원흥동 652-1번지

원흥역 6번출구 도보10분입니다.

하루 1대 시공 원칙으로 소중히 시공해 드립니다.

저희 루마 버텍스 고양 원흥점은 여러 품목을 다루지 않고 최상의 퀄리티를 보여줄 수 있는 100% 만족드릴 수 있는 작업만 시행하고 있습니다.

재단을 비롯한 모든 과정은 수작업입니다. 시간이 다소 걸리는 대신 모든 부의에 손을 거치기 때문에 깔끔한 결과물을 보여드립니다

모든 시공은 원피스 시공법으로 합니다. 썬팅 작업 후 자연 건조도 되겠지만 필름과 유리 사이에 수분이 있을 때는 보이지 않던 미세먼지가 출고 후 건조 과정에서 나타나기도 하기 때문에 확인하기 위해서 건조해 출고하는 걸 원칙으로 합니다

루마 버텍스 고양 원흥점

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