벤츠GLE450, 디스커버리5 신차인수거부 / 서울 마포구 서교동

안녕하세요 신차패키지(신차검수) & PPF전문점

제이튠 & 아마테라스 목동점 인사드립니다.

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디스커버리5 차량과 벤츠 GLE450차량의 신차검수가 진행되었고요

결과부터 말씀드리면 두차량다 인수거부가 되었습니다.

인수거부된 차량들의 신차검수 위치와 딜러사명은 밝히지 않겠습니다.

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"하루 한대 시공"

제이튠 에서는 날림시공이 아닌 철저한 예약제로 하루 한대만 시공하고 있습니다.

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신차검수

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국산차

국산차의 경우 탁송지 지정이 가능하기 때문에

서울시 양천구 국회대로 140으로 탁송지를 지정해 주시면 탁송이 되자마자 신차검수를 진행하고 있습니다.

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수입차

수입차량의 경우 탁송지 지정이 불가능하기 때문에

차량등록전(잔금치루기전)에 구매하신 매장으로 출장검수를 진행하고 있습니다.

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먼저 디스커버리5 차량부터 신차검수입니다.

고객님께서는 디스커버리4 차주분이셨는데 타고다니던 차량에 너무 만족한다고 하시면서 신차로 디스커버리5를 출고해 주셨습니다.

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디스커버리차량과 재규어 차량은 수입차들중 유일하게 탁송이 되는 업체중 하나였는데.. 신차검수업체가 많아지면서

딜리버리 서비스가 없어졌네요... 딜리버리 안해준다면 어쩌겠어요 저희가 가야죠^^ 출장검수를 진행하였습니다.

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도막측정기로 차량의 도장면을 살펴본 결과 재도색 들어간곳은 없어서 도장면 상태는 합격!!

문제점1. 엔진룸안쪽 배선결합된 뭉치의 핀이 빠져있었습니다. 출고전 센터에 들어가 고정하면 되는 작업이라 크게 문제는 없어보입니다.

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문제점2. 3열유리창문에 2~3cm되는 스크래치가 있었습니다. 복원으로도 안되는 문제였고 교체밖에는 답이 없는 상황인데

신차에 유리창 교체는 좋지 않으니 일단 보류!!

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문제점3. 2열 양쪽 고무몰딩들이 제대로 들어가지 않고 꾸겨서 나와있었습니다.

이것또한 출고전 서비스센터에서 교체 혹은 수정받으면 되는 작업이라 큰문제는 아닙니다.

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문제점4. 고객님께서 인수거부하시게된 가장 큰 요인이었습니다. 좌우단차가 실제로 보면 사진보다 훨씬 심했기때문에 수정작업을 요청하였으나 딜러사쪽에서는 수정작업이 안되는곳이라 하여 인수거부하시고 딜러분 서비스에 불만족을 느끼신 고객님께서는 다른 메이커 차량을 계약하시고 연락주시기로 하셨습니다.

다음은 벤츠 GLE차량입니다. 구석에 짱박혀 있네요 ㅎㅎ

연말 & 연초라 출고대기중인 차량들이 상당히 많습니다.

GLE차주분께서는 차량이 한시라도 급하다고 하시며 큰문제 아니면 그냥 인수받겠다고 하셨습니다.

문제점1. 벤츠 GLE차량 신차검수만 10대가까이 한거 같은데 한결같이 휠휀다 안쪽 커버가 벗겨져 있습니다.

GLE구매하셨거나 할 예정이신분들은 꼭 확인하셔서 빗물이나 먼지가 들어가지 않도록 센터에 방문하시여 재조립 요청을 하셔야 할거 같습니다.

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문제점2. 앞유리 필러쪽 고무 몰딩이 찢어져 있었습니다.

유리창이 없는 부분이라 풍절음이 날 가능성이 커 보입니다. 일단 보류!!

문제점3. 실내 2열 안쪽 가죽이 마감이 제대로 되어있지 않고 바깥쪽으로 튀어 나와있네요.

수정이 될거 같긴 하지만 보나마나 본드로 떡칠을 해서 출고할거 같은 느낌입니다...

문제점4. 헤드라이트부분에 스톤칩이 있어 깨져있는 상황이었습니다. 작은 크기이긴 하지만 눈에 충분히 거슬렸고

딜러분께 헤드라이트만 교체해 주면 인수하신다고 하셨습니다. 하지만 딜러분은 교체불가!!!

고객님께서 자가교체도 알아보셨지만 한쪽에 300만원 이상 수리비 발생....

결국 인수거부 하시고 다음달 GLE들어올때 다른차량으로 받기로 하셨습니다.

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디스커버리5차량과 벤츠GLE450차량의 인수거부를 보셨는데요 수정불가라 하면 다른 계약자분께 수정작업없이 인도될듯 합니다.

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출고전 저런 세밀한 부분들을 안보시고 인수하셨다가 출고후 발견하셨다면 차량결함이 아닌 고객과실로 수리비가 발생하는 부분입니다.

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이글을 보신분들만이라도 1월달 디스커버리5 흰색, 벤츠 GLE450 흰색 계약 예정이신분들은

저희가 인수거부한 차량들을 안받으셨으면 좋겠습니다. ㅜㅜ

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서울시 양천구 국회대로 132

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