더 뉴 그랜저 신차검수 최종 인수거부 후기 / 고양 덕양구 원흥동

안녕하세요 고객님 ~^^

오후 탁송 예정으로 인해

오전에 생긴 황금 같은 시간에 짧고 굵은

인수거부 포스팅을 하려 합니다 ~^^

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차량이 도착하면 서류검사를 진행하고 매장에 입고시킵니다~ ^^

우리 고객님 차량 맞네요.

키로수 7키로 양호~!

지급 품목도 꼭 확인합니다~ ^^​

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차량외부 보호 스티커를 모두 제거하고

세척을 진행합니다~!

차량 탁송 중 먼지를 맞고 오기 때문에 세척 없이는 정확한 도장을 볼 수가 없고

세척하는 과정에 자연스럽게 누수 검사도 같이 진행됩니다~ ^^

이제 물기도 제거했으니 검수를 시작해볼까요~!

접합유리 사이에 이물질이 들어가있습니다.

B 필러 하이그로시 도장불량.

사이드스커트 엣지부분 까짐.

차량이 들어오는 동시에 아이들링 25분 진행하고

아이들링 중에 악셀링으로 압력을 주면서

압력으로 생길 수 있는 누유&누수를 확인합니다.

엔진룸 조립상태 양호~!

누수&누유없이 깨끗합니다~ ^^

전자기기상태&옵션&버튼작동 유무도

버튼 하나씩 꾹꾹 눌러가며~!

꼭 확인합니다~!

정상 작동하고 전자기기 상태도 이상 없습니다 ~^^

실내 부분도 천장&내장재&시트

모두 꼼꼼히 확인합니다.

시트는 1열 2열 꼼꼼히 ~^^

다행히 실내 부분은 까짐이나 찍힘 누수 없이 깨끗합니다.

신차 검수가 마무리되어 갈 때쯤

고객님께서 방문해 주셔서

실차 확인 후 운전석 유리 교체&B 필러 하이그로시

수정 받으시기로 하셨습니다~!

수정 부분 체크해서 현대에게로

깔끔하게 수정되서 오길 바라며~!

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며칠 후

수정을 마치고 다시 입고됐습니다.

수정을 마치고 온 차량을 매장에 입고시키기 전 교체&수정된 부분을

1차 체크합니다 ~!

운전석 유리 교체되었고,

B 필러 하이그로시 부분 수정되었네요.

다시 한번 2차 신차 검수를 진행하기 위해

매장에 차량을 입고시키려 하니

실내 비닐에 물체가 있는 거 같아서 비닐을 들쳐보니

운전석 시트에 일자 드라이버 공구가 같이 왔네요...

차량을 입고시키고 드라이버 있던 부분을 자세히 확인해보니

시트에 구멍이..

아마 깔고 앉아 눌려서 구멍이 생긴 것 같습니다..

단순히 수정 작업하다 실수로 공구만 실려왔다 생각하고

시트 부분을 자세히 확인하지 않았다면 구멍을 발견 못했을 수도 있다고 생각하니 아찔합니다~!

일반적으론 수정 갔던 차량이 오면 수정부위만 체크하는 경우가 대부분이지만,

저희 루마썬팅 고양원흥점은

수정부위는 당연히 체크하고 수정부분외에도

다시 전체적으로 2차 검수를 꼼꼼하게 진행하는 이유입니다.

문제 부분 다시 고객님께 안내드리고 바로 인수거부 진행해 주셨습니다.

수정을 보냈는데 시트에 구멍까지 생겨서 오니 차량 구입하실 마음까지 없어지셨다고.

3개월 기다리셔서 받은 차량에 자꾸 문제가 생기니

저도 마음이 참 안 좋았습니다.

보여주기식 신차 검수가 아닌 고객님 입장에서 생각하는

신차 검수를 진행하고 있습니다 ^^

고객님께서 만족하시는 차량을 받으실 수 있을 때까지 신차검수 진행해드립니다~^^

비록 시공 예약까지 취소되었지만,

끝까지 책임지고 고객님께서 만족하시는

차량을 받으실 수 있을 때까지

꼼꼼한 신차검수 진행해드리겠습니다!!

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루마 버텍스 보증서/파이어볼 유리막코팅 보증서/오너프로PPF보증서

신차검수리스트~ ^^

원흥동 652-1번지

원흥역 6번출구 도보10분입니다.

하루 1대 시공 원칙으로 소중히 시공해 드립니다.

저희 루마 버텍스 고양 원흥점은 여러 품목을 다루지 않고 최상의 퀄리티를 보여줄 수 있는 100% 만족드릴 수 있는 작업만 시행하고 있습니다.

재단을 비롯한 모든 과정은 수작업입니다. 시간이 다소 걸리는 대신 모든 부의에 손을 거치기 때문에 깔끔한 결과물을 보여드립니다

모든 시공은 원피스 시공법으로 합니다. 썬팅 작업 후 자연 건조도 되겠지만 필름과 유리 사이에 수분이 있을 때는 보이지 않던 미세먼지가 출고 후 건조 과정에서 나타나기도 하기 때문에 확인하기 위해서 건조해 출고하는 걸 원칙으로 합니다

루마 버텍스 고양 원흥점