[캐스퍼 관련 긴급 공지] / 서울 서대문구 연희동

[캐스퍼 관련 긴급 공지]

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경차 취등록세가 22년부로 변경되면서 기존 경차

취등록세 4%에서 최대 50만원 감면되었는데

1/1부로 감면금액이 75만원으로 확대될 예정입니다.

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취등록세 적용 기준은 제작등 양도년원일로

금주와 차주 출고되는 고객님들이 인수확정을

1월초로 연기할 수 있습니다.

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시공점에서는 차량 입고 시에

고객님께서 인수확정을 1월에 하겠다고 하시면

아래와 같이 확인 후에 시공작업 진행을 부탁드리겠습니다.

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1. 등록대행이 취소되었는지 고객 확인

(등록대행을 취소하지 않았다고 하면 티벡스 고객센터로 연락)

2. "차량에 문제가 없는 것을 확인하였고

1월에 인수완료를 처리하겠다." 라는 기타 증빙 수집

(예, 확인증 / 녹취 등)

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[캐스퍼 관련 추가 공지 1]

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** 1월로 인수가 지연될 경우에는 등록대행 서비스가

취소됨을 오토클릭에서 안내할 예정입니다.

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시공점에서 1월로 인수 지연하는 고객님은

등록대행 취소여부를 확인해주시고,

등록대행을 아직 취소하지 않았다고 할 경우에는

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1. 인수 지연 시에는 등록대행 서비스가 불가하니

오토클릭서비스로 취소를 하셔야 한다고 안내 해주시거나

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2. (오토클릭과 통화가 어렵거나, 고객님께서 민원을

제기하실 경우에는) 티벡스 고객센터로 1월 인수 지연 고객인데

등록대행 서비스를 취소하지 않았다고 연락 부탁드리겠습니다.

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등록대행 취소여부가 확인되지 않을 경우

고객님께서 1월에 당연히 등록대행이 가능하다고 생각하고

있다가 불가하다고 안내가 되면 민원을 제기할 수도 있습니다.

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시공점에서도 1월에 고객님이 차량을 따로 가져와서

번호판만 장착한다거나 1월까지 차량을 세워놓겠다고

할수도 있기 때문에 취소됨을 꼭 안내해 주셔야 합니다.

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[캐스퍼 관련 추가공지 2]

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** 현대 추가 요청 사항 공유 :

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고객님께서 등록대행 서비스가 불가한 것에 대해

일부 고객님들은 등록을 나중에 해달라는 등의 요구 또는

불만을 제기할 수 있습니다.

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그런 경우에는 등록이 지연되는 기간 동안 고객이 차량을

운행할 수 없는 점과 시공점에서 장기간 차량 보관이 어려운

점을 잘 설명하셔서 최대한 고객 불만 및 잡음이 생기지 않도록

고객 안내에 신경써주시기를 부탁드리겠습니다.

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[출처] 2021년 12월 24일 * 캐스퍼 관련 긴급 공지 * (■ TBEX ■ 티비테크애드 프리미엄 카케어 티벡스 커뮤니티) | 작성자 TBEX매니저 1