부천신차검수 캐스퍼 꼼꼼한 확인 필요 / 경기 부천

안녕하세요.

부천신차검수 전문업체

카스터모터스입니다.

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오늘도 캐스퍼 차량이 입고되었네요:)

저희는 부천시 티벡스 공식 지정점이기에

캐스퍼 차량 입,출고를 도와드리고 있습니다.

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여태 네 대의 캐스퍼 차량이 입고되었는데

큰 불량없이 인수확정까지 도와드렸습니다.

이번 차량은 어떨까요?

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티벡스 캐스퍼 신차검수 포스팅

지금 시작합니다!

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부천신차검수 전문업체에서는

차량이 입고되면 가장 먼저

디테일 신차검수를 진행합니다.

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약 30가지 이상의 검수 체크리스트 표를

활용하여 보다 체계적인

신차검수를 진행해드리고 있습니다.

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신차검수의 필요성은 다들 아시죠?

카스터모터스의 신차검수 포스팅만 보더라도

신차인데도 불구하고 크고 작은 불량들이

빈번하게 발견되는 것을 알 수 있습니다.

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만약 제대로 된 신차검수를 거치지 않고

출고 후 차량의 불량을 발견했을 때에는

출고 전부터 불량이였다는 것을

소비자가 직접 입증해야만

무상A/S가 가능합니다.

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내 과실로 발생된 불량이 아닌데도

이런 상황이 발생하면

소비자는 너무나도 억울하겠죠.

때문에 현재에는 차량 구매 후

신차검수를 필수 과정으로

진행하고 있습니다.

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뒷 범퍼에 도장 까짐을 발견해드렸죠.

이런 불량은 소비자 과실로 오해하기

매우 좋은 상황입니다.

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만약 이 부위를 대충 훑어보느라

발견하지 못했다면

무상 수리가 정말 어렵다는거죠.

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트렁크를 열고 닫을 때나

물건을 적재하는 과정에서

찍힘이 발생했다고 생각할만한 부분입니다.

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캐스퍼 차량의 경우

불량이 발견되면 고객님께 먼저 전달해드린 뒤

고객센터에 전화하여

현대 서비스센터에 불량 접수를 진행합니다.

번호판을 장착하지 않은 상태에서

발견된 불량일 때에만 가능하므로

신차검수는 절때 스킵하면 안되겠죠?

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타 차량의 경우 고객님께 전달해드린 뒤

수정을 보내거나 심하면 인수거부까지

진행할 수 있습니다.

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어찌됐든 신차검수를 진행함으로써

추후 발생할 수 있는 안좋은 상황을

미연에 방지할 수 있었습니다.

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한 곳에 불량이 발견되었으면

검수자들은 더욱 꼼꼼하게 차량을 확인합니다.

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발견하지 못하고 소비자 과실로 몰리기 좋은

타이어, 휠 부분도 꼼꼼하게 체크합니다.

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휠에 장착된 현대 로고 휠커버가 없는 경우,

휠 기스가 생겨서 온 경우도 있으니

신경써서 검수해야 합니다.

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캐스퍼 실내 검수는 비닐을 벗기기 전

육안으로 1차검수를 진행하고

마무리 2차 검수로는 비닐을 들춰가며

시트와 내장재에 손상이 없는지

확인해드리고 있습니다.

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간혹 계기판 키로수가 비정상적으로 높은

차량들도 입고됩니다.

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부천신차검수 전문점에서 정한

정상 키로수는 1~20KM로 이보다

높은 키로수가 확인되면

수정되었거나 테스트 주행의 확률이 있으니

반드시 체크해야 합니다.

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각종 AV 전자기기 및 공조 시스템

검수하는 모습입니다.

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모든 기능을 활성화하여

정상 작동하는지 수 차례 체크합니다.

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전에는 외부에서는 트렁크가 열리지만

실내 전동 트렁크 버튼 불량으로

내부에서는 열리지 않던 상황도 있었습니다.

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네비게이션 정상 작동 및 후방카메라 테스트를

진행중인 모습입니다.

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실내검수 마지막인 실내등 및 엠비언트

작동 여부를 확인중입니다.

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제네시스 GV80의 경우

기어봉 엠비언트와 도어 엠비언트의 색상이

동일하게 나오지 않아서

수정을 보내드린 상황도 발생했었죠.

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요즘 신차에는 신기능들이 많이 적용되어

전기 문제가 빈번하게 발생됩니다.

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마지막으로 엔진룸 검수입니다.

카스터에서만 4대의 차량이 엔진룸 검수에서

문제를 발견하고 3대는 수정, 1대는 인수거부를

진행했던 경험이 있기에

엔진룸 검수는 보다 꼼꼼하게 진행합니다.

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각종 오일 및 냉각수 적정량 확인,

볼트 체결 여부 확인,

엔진룸 볼트 탈장착 부위 확인을 해드림으로써

혹여나 교환한 부위가 있는지도

꼼꼼하게 체크해드리고 있습니다.

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불행 중 다행이라고 할까요.

다른 부위에는 티끌 하나 없을 정도로

깔끔한 컨디션을 보여준 캐스퍼,

뒷범퍼 까짐 현상은 아마 차량 생산 이후

발생한 불량으로 보여집니다.

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고객님께 다이렉트로 전달해드린 뒤

티벡스 업무 프로세스에 따라

고객센터를 통해 차량 서비스 센터 접수까지

진행되어 추후 무상 수리를 받기로 했습니다.

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캐스퍼 차량은 티벡스 지정점에서

신차검수를 진행되어야

각 기관 및 담당자를 통한 프로세스가

신속하게 이뤄지고 있습니다.

티벡스로 탁송을 지정해야 할 이유가 있는거죠.

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타 차량의 경우에도 수 많은 경험을 토대로

부천신차검수 전문점만의 프로세스로

고객님께 가장 도움되는 선택을

도와드리고 있습니다.

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모든 차량이 신차검수가 필요없을 정도로

깔끔하게 출고된다면 좋을텐데

현실적으로는 불가능에 가깝습니다.

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이런 상황에 맞게 소비자가 손해보지 않도록

저희 카스터모터스가 도움드리고 있으니

신차검수에 대해 궁금하신 점이 있다면

언제든 편하게 문의주시기 바랍니다:)

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