올뉴쏘렌토 신차검수 후 인수거부 조치[김해부산 브이쿨썬팅] / 김해시 삼정동

안녕하세요! 김해 오토마트 삼정점입니다. 추석 명절은 잘 보내셨나요?
10일이라는 황금연휴에 설레었다가, 기나긴 연휴 중간 지쳐버리지는 않으셨는지요?
오토마트 삼정점은 지난 10월 9일 월요일부터 정상업무를 실시하였습니다.
개인적인 의견이지만, 월요일 출근길이 얼마나 즐겁던지, 워크홀릭은 아닌지 의심도 살짝 해보며, 오늘의 포스팅 시작해보겠습니다.

오토마트 삼정점의 시공 블로그 포스팅이 정말 오랜만인 듯합니다.
지난 9월부터 10월 초 추석 연휴 앞까지, 정말 눈코 뜰 새 없이 바쁘게 하루하루를 보내느라, 블로그 관리에 잠시 소홀하였습니다.
김해 오토마트 삼정점의 블로그를 사랑해주시고, 관심 있게 지켜 봐주시는 분들께는 머리 숙여 사과드리며,
그동안 축적해둔 다양하면서도 방대한 자료들 기대해주셔도 될듯합니다.

오래간만에 작성하는 포스팅인데, 첫 소식부터 안타까운 내용입니다.
긴 연휴를 끝내고, 김해 오토마트 삼정점에 도착한 올뉴쏘렌토UM (도장 색 스노 화이트 펄).
원래 추석 연휴 전 출고될 계획이었으나, 기아자동차 측 사정으로 길고 긴 연휴가 끝나고 출고가 된 올뉴쏘렌토.
고객님께서는 상당히 분노하셨겠죠! 신차 인수로 즐거운 추석 명절을 보내시려던 계획은 엉망이 되어버리고...

불난 집에 기름을 붓는다는 것이 이런 것일까요| 객님을 대신해 신차 검수를 실시하던 도중!!!
...김해 오토마트 삼정점은 고객 서비스로 무상으로 신차검수를 진행해드리고 있습니다...

도장 불량 발견!

소비자 선호 색상인 스노 화이트 펄이라 집중해서 검수를 하지 않으면 발견할 수 없는,
설마 이런 곳에 불량이 있겠어 하는 곳을 더욱 세밀하게 검수하여 도장 불량을 발견하였습니다.

일반적인 도장작업 중 발생한 불량이 아닌 차량의 제조과정 또는 보관, 이동 중에 발생한 불량으로 판단됩니다.
트렁크 끝부분의 도장이 짓눌리다 못해 하부 철판까지 영향을 미친 듯 보입니다.
후미진 부분이라 신경 써서 검수를 하지 않는다면 발견하지 못할 수도 있는, 그로 인해 고객님의 불편과 피해가 발생할 뻔하였습니다.
도장 불량을 발견한 후 고객님과 담당 영업사원분께 통보를 드리고 차량의 인수거부 절차를 진행하였습니다.

기아자동차 서비스센터에서는 수리가 불가능하다는 통보와 장기간 방치시 도장 벗겨짐과 녹 발생도 우려되는 부분입니다.
오랜 시간 올뉴쏘렌토를 기다려오신 고객님께는 죄송스러운 일이지만,
확실한 신차검수와 처리가 김해 오토마트 삼정점의 임무이기에, 인수거부를 실시하여 차량을 반납 처리하기로 하였습니다.
안타깝지만, 새로 출고될 올뉴쏘렌토를 기다리며,
오토마트 삼정점은 언제나 고객님 편에서 최선을 다해 드리겠습니다.