랜드로버 디스커버리 신차출고시 문제점이뭐였을까 / 인천 남동 구월동

안녕하세요.
신차검수&신차패키지전문 제로맥스입니다.

오늘 소개해드릴 차량은
랜드로버 디스커버리입니다.
디스커버리를 사고 싶어하는 수요의 대부분은
가족단위의 아빠가 가장 사고 싶어하는
차량이죠:)

아이와 함께 타고 싶은 차량..
그런데요!!!
아래의 충격적인 기사 보세요.

http://ilyo.co.kr/?ac=article_view&entry_id=281222

불과 작년 11월이었고,
랜드로버 디스커버리 차량이었네요..

위와 같은 기사를 읽으면 정말 불안합니다.
과연.
어'떻게 신차를 뽑았는데 저런상태로
출고가 될 수 있지?'

상식적으로 이해가 안되는 상황입니다.
아마도 국내에서 가장 많은 신차검수를
하고 있는 제로맥스에서는 그러한 상황을
생각보다 자주 발견하곤 합니다.

이번 검수차량은 동대문에서 출고를하게된
랜드로버 디스커버리입니다.

그나저나 올뉴디스커버리 하얀색 차량이 정말 탐나죠:)

신차검수. 분명히 필요합니다.
정말 절실하게 필요하다는 것을 느끼게되는
차량들이 적지 않습니다.

괜한 문제없는 것에 시비걸거나
트집 잡으려는 작업이 아닙니다.

누구나 새차를 뽑는 마음은
모닝이나 페라리나 두근거림과 설렘.
그리고 기대감은 마찬가지 일 것입니다.

이번
디스커버리 차주분 역시 마찬가지였을테구요.
그런데 과연 안전하게.정상적으로.
잘 출고되었을지?
매우 궁금하면서 불안하시겠죠..

안그래도 요즘 랜드로버 차량들이
이런저런 구설수에 오르게 되곤하죠.

랜드로버 디스커버리 차량의 검수는
일단 외장부터 진행됩니다.

차량의 페인트 도장결함, 균일성, 단차, 마감상태 등 체크리스트에 맞는 메뉴얼대로
검수가 진행됩니다.

그냥 대충 쓱~?
둘러보는 일반신차검수와는 비교당하고 싶지
않습니다. 그만한 가치가 있다고 자신합니다.

얼마만큼 꼼꼼하게 봐드리는지는
맡기신 분들의 후기에 생생하게 나오며,

위의 디스커버리 차량은 트렁크부위의
고무몰딩 마감이 부자연스럽게 처리되어 있습니다. 저희가 함부러 교정하거나 하지않습니다.

무엇이든 차주분에게 안내해드리고,
딜러분의 허락을 득한 후에 교정이 되는지
문제가 될만한 사항이 아닌지 확인합니다.

이러한 작은 사항들.
이러한  검수프로세스가
그동안의 수많은 검수노하우와 데이터를 통해
갖추어졌다고 생각됩니다:)

많은 분들이 입소문으로 소개해주시고,
믿고 맡겨주셨기 때문이겠죠..!

은근히 테일램프나 헤드램프에 실크기스나
스크레치가 나있는 경우가 종종있습니다.

제로맥스 같은 경우는
고가의 램프류를 보호하기 위해
PPF는 필수라고 생각하는데

신차를 인수하기도 전에 램프류에
흠집이 있다면 잘못된 상황이죠..!

다행히 이번 랜드로버 디스커버리 차량에는
상처없이 깨끗한 상태로 안전하게 출고되었습니다.

구석구석 빠진 부분없이 정차상태 그대로
꼼꼼하게 모든 부분을 체크하고 검수합니다.

랜드로버 디스커버리 차량 1열운전석
도어캐치 하단부분입니다.

이러한 상황은 특이한 상황입니다.
긁힌 흔적이라면 페인트층의 손상이 보여야하는데 페인트층은 멀쩡합니다.

아마도 도색공정 중에 긁힌 상태로
도색이 들어가지 않았을까. 예상합니다.


분명한 불량입니다.
이 문제에 대한 솔루션은

딜러분과 차주분에게 안내해드렸고,
랜드로버에서 제공하는 프로그램인
NVQR 리포트를 올려 부품교체를 진행한다고 
딜러분께서 말씀해주셨습니다:)

*NVQR (New Vehicle Quality Report)
보고서 올려서 해당 부품 교체로 진행가능

은근하게 휠의 손상을 입은 차량들도 적지않게
종종 있습니다. 그도 그럴것이  위의 디스커버리 역시 제조국에서 만들어지고, 배를 통해서 실려왔을 것이며,  국내 항구에서 캐리어에 실려 위 신차검수지인 동대문까지 이동하는 중간에

아무런 일이 전혀 없었을거란 보장은 없죠.

랜드로버 뿐만 아니라
다른 제조사의 수입차뿐만 아니라 국산차에도
은근히 문콕들이 존재하곤 합니다.

꼼꼼하게 잘 검수해야할 부분 중 하나입니다.

위의 기사의 내용을 알고 있는 제로맥스는
하체부분과 엔진룸 부분을 좀 더 꼼꼼하고,
정밀하게 보려고 노력하고 있습니다.

물론 뭐 현미경이나 돋보기를 가져와서
볼 정도는 아니지만 육안으로 볼 수 있는
부분은 LED를 통해서
구석구석 검수하고 있습니다.

이렇게 신차검수에 대한 인식이 많아진 시점은
작년 #혼다녹사태 영향이 클 것입니다.

http://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2017110616063520982&vgb=autom

차량 내부의 검수는 기본적인 오염도부터
각종 옵션의 작동상태 각종 등화장치류 작동,
연결부위 및 마감상태, 실내등 점검까지
모든 부분을 체크하고 있습니다.

이번 디스커버리 차량은 소화기까지있네요ㅎ
또한 3열석의 시트까지 전동으로 되는 점은
정말 편할 것이라 생각이 들었습니다.

그리고 수납함안에는 랜드로버 헤드폰까지:)

마지막으로 시트프레임의 녹여부까지 점검을 하면 대략적으로 1시간~1시간 30분 가량의
시간이 소요됩니다. 

옵션이 많거나 점검할 사항이 많아지면 아무래도 시간이 더 걸리게 됩니다:)


그래서 신차검수같은 경우는 대부분
시간을 조금 여유있게 잡아주시는 것이 좋습니다:)  그래야 좀 더 꼼꼼하고, 정밀하게 검수할 수 있기 때문이죠..!

기본적으로 랜드로버의 딜러분이 1차적으로
검수를 진행하시지만 그래도 딜러분이 보는
기준과 제로맥스가 보는 기준은 다를 수 밖에
없을거라 생각듭니다:)



고객님들이 걱정하시는 부분 중 하나인
검수시 동행여부입니다.

굳이 바쁘신 시간 쪼개어 나오지 않으셔도
저희가 검수사진과 체크리스트를
사진찍어서 카톡으로 전송해드리고,
전화를 드린 후에 브리핑해드리고 있습니다.

안심하고 맡기셔도 된다는 말이죠!

제로맥스의 신차검수 데이터는
아래의 사진을 보면 빼곡하게 철되어 있는
검수리스트를 보면 느끼실 수 있습니다.

아울러 생생한 검수후기를 보신다면 좀더
감이 오지않으실까 싶습니다.

http://cafe.naver.com/ArticleList.nhn?search.clubid=23631275&search.menuid=43&search.boardtype=L

http://cafe.naver.com/hondaacord/109154

마지막으로 #제로맥스 는
#신차검수 전문이면서
아울러
신차패키지도 많은 작업을 하고 있습니다.


#신차패키지는
[썬팅+블랙박스+유리막코팅+PPF+언더코팅
+코일매트+방음] 등의 시공아이템 중에서
원하시는 시공을 선택해주시면 패키지로 묶었을 때 할인이나 서비스를 제공해드리는
패키지 프로그램입니다.



궁금한 사항이나
문의주실 내용은 댓글이나 카페문의글,
전화주시면 빠른 상담 가능합니다.


마음을 담아 시공합니다.
-제로맥스-

☏

(*클릭하시면 전화로 연결됩니다:)