싼타페TM 신차검수 반송사례 도색이 안되었어요. / 서울 서대문

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안녕하세요.

모토익스 백승호 팀장입니다.

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새해에 들어서 연말에 주춤했던

신차출고 예정 소식들이

줄지어 예약을 하고 계신대요.

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기존에 많이 팔리던 싼타페,그랜져IG 차량 이외에도

팰리세이드 까지 합세해서

올 초에는 신차패키지 시공으로

많이 바빠지게 될것 같습니다.

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신차 출고 예정을 앞두신 분들을 위해

신차검수시에 반송되었던 사례를 알려드리려

오늘의 포스팅을 작성합니다.^^

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하늘도 청명했던 어느 오후

스토미씨 컬러의 싼타페 인스 차량이 신차패키지 시공을 위해

신차탁송되었습니다.

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(2019년에도 이 컬러가 나오나 모르겠네요. 이 컬러가 단종이라는 이야기도 들리지만 정확한 정보는 모르겠습니다.^^)

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신차검수를 진행하던 중에 이상한 부분을 발견했습니다.

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뒷도어 좌/우 마감된 도장상태가

칠이 덜 들어간 상태였습니다.

좌우 동일한 상태였지요.

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때마침 시간이 되셔서 방문해주신

차주님께 안내해드리고

담당 딜러분과 통화후,

딜러분도 서둘러 방문해주셨지요.

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아래 사진처럼 주의깊게 마감부위를 보지 않으면

자칫 놓칠 수 도 있는 부위였지요.

실내 작업장의 조명이 쎄서 눈에 확 띄었지만

자연광 상태라면 모르고 넘어갈 확율이 아주 높았습니다.

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이 이후 차량이 인수에 대한 이야기를 간략하게 드리자면

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일단 도색을 진행하고 인수하는 것으로 딜러분과 차주님이 합의(물론 도색 상태가 좋을경우)

재도색 이후의 이부분 말고 다른 부위의 손상(재도색 하는 공정에서 발생)이 확인되서

위 차량은 인수거부를 하고

다른 차량을 받으시기로 하셨습니다.

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오랫동안 차량출고를 기다리셨던 차주님은

다음 차량의 생산을 또 기다리시게 되었지요.

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많은 차량의 검수를 진행하면서

깨끗한(문제없는) 차량이 도착하기를 기대하는건

차주님이나 저희나 마찬가지일 겁니다.

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검수중에 발생하는 사소한 문제라도

어느 고객님한테나 아주 소중한

새차라는것을 알기에

더욱 더 신중하고 꼼꼼하게 검수를 진행하겠습니다.

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이상 오늘의 포스팅을 마치겠습니다.

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오늘도 역시나 춥네요.

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건강 유의하십시요.

모토익스 백승호 팀장 이었습니다.

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감사합니다. ^-^

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