출장신차검수 르반떼 정보공유 / 인천 남동 구월동

안녕하세요

말복이 지나니 거짓말처럼
바람이 시원합니다 ㅎㅎ

이런날 제가 출장 신차검수를 위해

향한 곳은 "마세라티 일산 전시장" 입니다.

"마세라티" 그 이름만 봐도
설레고 흥분되는건 저만 그런가여 ㅎ.ㅎ

출장신차검수 로 방문한
마세라티 전시장은 이번까지 하면
4번째가 되겠네요

독일 , 일본 브랜드에 비해
현저히 떨어지는 방문횟수입니다 ㅜㅜ

럭셔리프리미엄브랜드 이미지인 만큼
수요가 적은것은 사실이죠 !

음.. 그런데
매번 출장신차검수 를 나갈때마다

샵에서만 진행했던 신차검수를
많은 고객님들께 얼마나 , 어떻게
인정을 받아 출장까지 나가게 됬는지
다시한번 생각해보곤 합니다

외부로 출장을 나갈때마다
고객 한분 한분 께 늘 감사하고 있답니다 ㅎㅎ

그래서 더욱
어깨가 무거워지고
또 책임감을 느낍니다!

늘 긴장되고 조심스럽고
10배는 섬세해지는

출장신차검수

이제 시작합니다!

오늘의 출장신차검수 주인공
르반떼 입니다.

르반떼 는 정말 볼때마다 느끼는건데

안개등이 마치 연지곤지를 찍어놓은것 마냥

귀엽습니다 :)


하지만 전체적인 포스는
그야말로 압도적이죠

그래서 범퍼 하단을 먼저 살펴보니

컬러베이스가 벗겨져있는
부분을 발견했습니다

외부충격으로 긁힌 흔적이 없는것을 보니

컬러베이스 도포 후
마지막으로 클리어도료를 도포하기 전
어떠한 손상이 있었던것으로 보입니다

다만 범퍼는 충격을 흡수하기위한 목적으로
"플라스틱" 으로 만들어져있어

녹이 슬지 않는다는 장점이 있죠 ㅎㅎ

또한 르반떼 컬러가 그레이에 가깝다보니
잘 보이지 않는것이 사실입니다!

고객님께서도 쿨하게 패스하신 부분!

자연스럽게 옆으로 이동하면서 발견한
앞 범퍼 끝부분 , 즉
운전석 앞 휀더 와 이어지는
휠 하우스 라인 끝 부분에

매우 미세한 스크래치가 발견되었습니다
조립하는 과정 중 발생한것으로 보이는데
이부분 역시 고객님께서는 쿨패스

?? 뭐가 문제인지 아시는 분~

아마 이 글을 읽으시는 10분 중
7분은 모르실것같은데..

티끌입니다.

물론 어느차에나 다 존재합니다

하지만 차량에 대한 정보가 부족한
고객님께서 차량 인수 후 세차 중
발견한다면?

오만가지 생각과 함께
걱정이 될 모습이 그려집니다

아 , 물론 발견하지 못하시겠지만..

여튼 이렇게 작은 문제 하나
빼먹지 않고 모두 전달해드리는게

제가 할 일 아니겠습니까 ?!

바로 이런 꼼꼼함

뜨거운날에 그늘로 자리를 주지 않고
햇볕으로 검수자리를 준 영업사원에게
감사의 말을 전합니다

덕분에 보닛의 스월자국을 찾았으니까요~ :)

햇볕 아래 스월은 이렇게나
티가 많이나고 지저분해 보인답니다

꼭! 해결을 해야 할 부분이죠 :)

보시다시피 약간의 그늘만 지면

아~~무 이상 없는것처럼 보인답니다

어차피 그늘이였어도 보였을 스월이지만

더욱 돋보이니 땡큐입니다 ㅎㅎㅎ

뒤 범퍼 하단 부에 쓸린 자국이 있었는데

고개를 쭉~~ 내리고 봐야하는 부분입니다!

즉 , 쉽게 확인이 되지 않는 부분입니다만

엔진오일 교환 시 리프트에 띄워져있는
상태에서 발견하셨다면 언제 긁혔지

하고 걱정하셨을테니 미리 브리핑을
해놓는것이 고객님께도 좋답니다 !

또한 조수석 C필러 에는 무언가로
조금 강한 압력으로 닦은 느낌의
실스크래치가 발견되었는데

검정유광 의 색상을 가지고있는
하이글로시 필러 특성상
티가 확 나는건 어쩔수 없죠 ㅠㅠ

아무리 신차여도 하이글로시 필러에는
스크래치가 없는 경우는 거의 없답니다 ㅎㅎ

운전석 하이글로시 필러 상단부에는

마감제가 살짝 삐져나온 모습을
확인 할 수 있었는데

위 와 같은 마감제 문제는
특히나 일본브랜드에서 많이 발견되곤 합니다

세상에 완벽한차는 없으니
르반떼 예비 오너님께서는

미리 알고 있는 사실이 좋겠죠~

외관 검수가 마무리가 되고
최종적으로
도막 측정기로 재도색 유무를 확인합니다

외부 도장면은 굴곡진 부분이 많아
어떤부분은 도막이 두껍고
어떤부분은 또 도막이 얇습니다

그래서 신차 평균 도막 값이
폭이 넓은 편인데

위 와 같은 수치는
정상 범위 라 볼 수 있습니다

몇일 전 혼X 어X드 차량에서는
재도색 이 확인이 되었죠 ㅎㅎ

아주 유용하고 실용적인 아이템 입니다!

실내에서는

조수석 시트 레일 커버 에서
공구에 찍힌것으로 보이는
흠집이 발견되었습니다!

고객님께서는 알 수 없는 표정을 지으셨는데

교환이 가능한 부품이니
영업사원분과 잘 조율해서 해결했을거라
믿습니당 :)

또 한 많은 관심을 가지는 부분이
바로 엔진룸 입니다

저희는 몇십년 경력의 마세라티
엔지니어 가 아니기에

부품을 하나하나 뜯어 확인 할 순 없답니다!

다만 , 최선을 다해서 안쪽 구석구석까지
녹이 있는지의 유무와 배선 마감에
중점을 두고있습니다!

문제가 있는차량들은 단번에
발견이 되곤 하죠 ㅎㅎ

다행히 위 르반떼 에서는
별다른 문제가 발견되지 않았구요 !

설마 ?  했는데

제작년도 가 2017 년  으로 적혀 있습니다!
그렇다면 2017년 식 인건데
고객님께서는 2018 년 식 으로 알고
계셨던 것!

추후 확인을 해보니 2018년 "형" 이였다고
이야기를 하셨는데

아무쪼록 잘 해결되길 바라는 마음입니다!

최종적으로
검수 리스트에 빠짐없이 빼곡하게
브리핑 내용을 메모 하고
고객님께 브리핑을 진행합니다!

한판한판 보며 설명을 해드리다보니
약 15분 정도의 브리핑 시간이
소요되었으며  ,

검수 리스트는 물론 매우 사소한 문제
하나하나 촬영한 사진도 함께

고객님께 전송해드립니다!

여지껏 정말 많은 신차검수를
진행했습니다.

많은 시간이 흐른 지금도
고객님들께 매우 감사한 마음이며

이 감사한 마음을 다음 고객님께
계속해서 전하고 있답니다 !ㅎㅎ

저희 제로맥스는 6년간 약 7000여대 이상의
차량을 작업해오면서 얻은 노하우와 스킬을
바탕으로 고객님들께 최고의 퀄리티로
보답해드리고 있습니다!

출장신차검수 에 있어서 궁금하시거나
문의사항 있으신 분들은
로 연락주시면 언제든지
친절한 상담 약속 드립니다

감사합니다!

마음을 담아 시공합니다
-제로맥스-