소렌토 2020 더 마스터 4번째 인수거부!! / 광진구 중곡동

안녕하세요

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카스페이스 서울강북점

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솔라가드노블레스 중곡점 입니다.

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입고차량은 2020 올 뉴 쏘렌토 차량입니다.

탁송 시 주소를 솔라가드 노블레스 중곡점으로

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" 긴고랑로 87 "

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오너분께서 지정해주신 후

안전하게 신차 출고 후 차량의 그대로를

캐리어 차량을 이용하여 입고되었습니다.

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고객님들께서도 새 차는 세차다워야

한다고 생각하실 테니까요.

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개인 탁송 기사가 운전하여 탁송하면...

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새 차 감성이 날아가 부려....

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신차 검수를 시작합니다.

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가장 먼저 엔진룸 검수를 진행합니다.

커넥터 체결, 엔진오일양, 브레이크 오일 량, 냉각수량

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체크! 체크!

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예전에 신차 검수란 개념이 없을 시절

모하비 차량의 엔진오일 미급유로

출고 3시간 만에 엔진이 전손 되는

경우가 있었기 때문에

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엔진오일양은 무조건 체크를 합니다!

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다른 부분은 인수증에 서명하여도

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차량 워런티 기간에는

엔진, 미션, 전장 부분에는

언제든지 A/S를 받을 수 있지만

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차량 외장 부분에 관련된 부분은

#바디케어 라는 서비스를 신청하지 않는 이상

보증을 받을 수 없습니다.

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외관 검수만큼 꼼꼼히 검수하고 또 검수합니다.

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실내 검수 시작!

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천정 페브릭, 시트, 실내 트림 등을

체크하며 이염, 까짐, 스크래치, 구김

등이 없는지 검수를 합니다.

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후~~~ 새 차+새 시트 냄새. 새 차 갬성을 자극하는 냄새~

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다음으로 차량 기본 지급품 또한 검수를 진행합니다~

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이거 또한 중요한 거라 생각됩니다.

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모든 어시던트 기능 활성화로

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와이퍼, 사이드미러, 네비, 조그 다이얼

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모두 눌러 정상작동 여부를 확인!

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적산 거리 7KM 최고입니다!

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맛나는 새 차의 맛~

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중요한 검수인 외장 검수입니다.

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범퍼 간 좌우 단차의 경우 흔히 있는 문제점이며

서비스센터 OR 중곡점 자체 케어 서비스를 통해

해결이 가능합니다.

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멋져!

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소렌토 오너분께서 인수거부를 결정짓는 문제점입니다.

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프런트 전휀더 / 플라스틱 가니쉬

경계면 이물질이 도장면 속으로 들어가면서

너무 크게 눈에 띄게 됩니다.

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프런트 휀더와 마찬가지로 1열 조수석 도어

부분에도 이물질이 도장면 속으로 들어가면서

도장 불량이 확인됩니다.

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이런 부분은 있어서는 안되는 부분입니다.

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이러한 문제점은 차량 제작 과정 중

도장 공정에서 차량 페인트에 이물질 유입과

철판 하지작업(밑작업)중

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불순물이 붙어 그대로 도장 처리되어

문제점이 발생됐다고 추정할 수 있습니다.

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트렁크 5도어 안쪽도장면도 동일하게

결함이 발견되었습니다.

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그리고 마지막으로 열선 벗겨짐으로 인한

열선 기능 이상 문제가 발생되어

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직접 차량 검수를 지켜보시던

차주분께서 더 이상 검수를 중단하시고

인수거부를 결정해주셨습니다.

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그리고

차량을 다시 돌려보내신 후에

다음 차량은 문제없기를 바라셨습니다.

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차주분께서도 맴찢하시니 마음이 정말 아팠습니다.

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다음 차량이 입고된다면 고객님의 지금 검수는 ...

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이만 포스팅을 끝마치겠습니다.

다음 포스팅으로 뵙겠습니다.

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