아우토스턴 ★ 싼타페TM 화이트크림 신차패키지(신차검수+신차썬팅+블랙박스+유리막시공+생활보호PPF)

팰리세이드가

출시된 이후 부터 인기가 고공행진 중입니다.

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다른 샵도 그런지 모르겠지만

팰리세이드 출고 이후

저희 샵은

싼타페TM 입고 수도 훨씬 늘었습니다.

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팰리세이드 대기가 길어서 그런지

너무 커서 부담이 되서 그런지

여튼 싼타페TM도 더불어 잘 팔리나 봅니다.

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싼타페TM 화이트크림이 입고되고

또 다시 신차검수가 시작되었습니다.

인수거부 되었던 고객님의 TM은 아닙니다.

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각자 체크리스트를 들고

자기가 확인해야할 위치로 향합니다.

한명은 내부에서

한명은 외부에서

검수 동선에 맞추어 하나씩 확인을 진행합니다.

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인수시 주행거리 부터 체크합니다.

6km - 양호

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각종 구성품도 확인합니다.

네비게이션 SD카드, 리모콘키*2개, 삼각대,

차량/네비 설명서 등 이상무

USB단자도 확인해봅니다.

이상없이 잘 진행됩니다.

그럼

외부 확인도 잘 진행되는지 따라가 봅니다.

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엔진룸도 들여다보고

볼트도 확인해봅니다.

별다른 문제가 없어 보이니 다행입니다.

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가니쉬/몰딩 등도 살펴보고

도장면을 따라 상태를 확인해봅니다.

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화들짝!!!

어김없이

도장에서 문제가 발생하는군요.

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이번엔 주유구입니다.

신차검수에 임하는 선수들의

날카로움에 리스펙하는 마음이 절로 듭니다.

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체크리스트와 함께 고객님에게

주유구 도장불량 부분을 보고합니다.

이 부분은 손쉽게 교체가 가능하니

영업사원을 통해 교체요청을 하고

인수결정을 내립니다.

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큰 문제든 사소한 문제든

찾아야 하는 이유가 두가지 있습니다.

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첫째, 고객님이 깨끗하고 온전한 신차를 받을 권리

둘째, 문제부분을 저희 실수로 오해받기 쉽기 때문입니다.

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어떤 부분은 못 찾으면 작업시 부주의로 생긴 문제로

오해 받기 쉽상입니다.

도장이 까져있다거나 덧칠이 되어있으면

해당 샵에서 작업 중에 손상이되어

슬쩍 마무리한 것처럼 보입니다.

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하지만 샵에서 시공 도중 문제가 되는 일은

정말 흔치않습니다.

처음에 이런 문제를 못찾으면

영업사원, 주재원, 서비스센터, 탁송업체까지

모두 샵의 책임으로 돌립니다.

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얼마전에 들어온 싼타페TM 스토미씨입니다.

전면 몰딩이 덜렁덜렁 합니다.

안쪽에 핀이 빠진거 같아서

들여다 보고 끼워봐도 전혀 끼워지지 않습니다.

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이런 부분 신차검수때 못찾고

서비스센터에 가면

정비기사님이 말씀하십니다.

"썬팅하다 이렇게 되었다"고

썬팅 공정이 어떤지도 모르고

그냥 막 지껄입니다.

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가끔, 아주 가끔은 그걸 믿는 고객님도

있습니다.

ㅠ.ㅠ 슬프게도~~

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그래서 오늘도 선수들은

눈을 크게 뜨고 문제를 찾아 나섭니다.

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블랙박스 B+, ACC 휴즈 두개 만 연결해도

전자 장비의 오작동은 모두

블랙박스 때문이라 치부해버립니다.

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이런 경우처럼

저희가 괜한 배상을 하는 경우도 생기기 때문에

고객을 위해서도, 저희를 위해서도

열심히 문제를 찾아냅니다.

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하지만 문제에 대해

혹은 인수거부에 대해 빠짐없이

포스팅을 할 수는 없습니다.

자세히 말씀드릴 수는 없지만

상부(????)에서 저희 매장에 방문해

서약서 같은거에 싸인을 하고, 경고를 받았습니다.

인수거부에 대해 이야기하거나

유도하지 말라고~~~~

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그래서 많은 사례들을 올릴 수는 없습니다.

무서워서요~~

생계가 끊길까봐......

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갑자기 그때 생각이나서 서론이 넘 길었네요.

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주유구 교체를 확답받고

이제 시공을 진행합니다.

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https://blog.naver.com/llumarnowon/221535055359

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https://blog.naver.com/llumarnowon/221541749571

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썬팅+블랙박스+유리막코팅+생활보호PPF로

구성된 신차패키지로 진행합니다.

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깨끗한 외관으로 입고되어

간단한 물세차가 진행됩니다.

추후에 유리막작업시 디테일한 세차가

다시 진행되어집니다.

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마스킹을 꼼꼼하게 마친후

제일 먼저 틴팅작업에 들어갑니다.

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필름을 유리끝에 딱 맞추어 시공합니다.

넘치는 부분을 잘라낸 모습입니다.

1~2mm정도가 잘려나갔으니

얼마나 정확하게 시공된지 짐작이 갑니다.

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밋밋했던 유리에 색이 더해지니

이제 제대로 된 모습이 갖추어져 갑니다.

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루마필름의 끝내주는 시인성 확인해봅니다.

정품QR코드도 더불어 체크해봅니다.

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블랙박스는

요즘 대세 아이나비 QXD3000입니다.

꾸준히 사랑을 받고 있는 제품이고요.

IOT가 추가되었습니다.

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IOT는 핸드폰과 연동되어

차량 배터리 상태와 블랙박스에 정보를

받아 볼 수 있는 장치입니다.

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블랙박스 장착 고객 중

6:4 -> IOT미장착 : IOT장착

정도의 비율입니다.

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틴팅과 블랙박스 장착이 완료되고

이제 코팅작업에 들어갑니다.

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탈지제와 거품세차로 도장면을 정리합니다.

싼타페TM 화이트크림이

지대로 크림에 범벅이 되었네요~~

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샤워를 마치고 건조에 들어갑니다.

피부가 뽀송뽀송

아기피부가 되었습니다.

여성분들은 더 잘 아시지만

언제나 클린징을 잘해야 화장이 잘 먹습니다.

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정리된 도장면에 탑클래스 유리막코팅을

도포합니다.

휠도 함께 코팅합니다.

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유리는 SR-3 코팅제로

완벽 발수를 이끌어냅니다.

마트에서 파는 일회성 제품하고는

비교불가입니다.

발수력 테스트는 담에 보여드릴께요~~

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타이어도 전용 코팅제로

한겹 입혀줍니다.

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코팅후에

생활보호PPF로 마무리합니다.

PPF(Paint Protection Film)

별거 아닌거 같지만 정말 유용합니다.

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싼타페TM 화이트크림

코팅을 마치고 나니 크림색이

반짝반짝 제대로 올라왔네요~~

유리막코팅은 신차 관리를 잘하시는 분도

필수이고요~~

신차 관리를 잘 안하실 분도

필수입니다.

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관리를 잘하시는 분은 차를 아끼기 때문이고,

관리를 잘 안하시는 분들은 고압세차만 해도

오염물질이 제거되니

도장면 얼룩이나 손상을 쉽게 막을 수 있어서 좋죠~~

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아우토스턴은?

루마버텍스 노원점

레이노 상계점

레인보우 노원점

쉴드런 노원점

큐브본드 노원점

지바트 노원점

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취급품목은?

틴팅 : 버텍스, 루마, 레이노, 레인보우

코팅 : 큐브본드, 제누리스 탑클래스, 나노플러스

언더 : 지바트, 아르스

기타 : PPF, 루프스킨, 블랙박스, 보조배터리,

천장형TV, 네비게이션 등

덕원빌딩

서울특별시 노원구 상계로23길 4

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