단골 고객님 교통사고 발생! 자차 보험처리 해 드렸어요. / 강남 대치동

주말에 퇴근 후 단골 고객님으로부터 전화가 왔습니다.

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자동차 사고가 발생했는데 좀 심하게 손상되어 차를 골드엠 주차장에 주차해 두고 가신다고 하십니다.

이 고객님은 포르쉐 차량과 벤츠 C 컨버터블 차량을 가지고 계신데 이번 사고는 벤츠 C 클래스입니다.

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월요일 아침 출근하여 차량 상태를 확인한 결과 자동차 사고가 꽤 크게 발생하였습니다.

조수석 쪽으로 접촉사고가 발생했는데 라이트가 깨지고 앞 범퍼도 손상이 심하고 펜더도 많이 찌그러졌습니다.

보닛도 함께 손상되어 수리 비용이 많이 나올 것 같습니다.

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차량 상태가 심각하고 외부에 보이는 손상도 손상이지만 휠 하우스 커버와 언더커버 등 이번 사고로 인한 부품 손상이라고 확정할 수는 없겠지만

여러 부품들에 대한 교체가 필요하여 필요한 부분들을 모두 주문하여 교체해 드리기로 하였습니다.

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이렇게 자동차 사고가 발생하면 보험회사로서도 이번 사고로 파손된 부품들이 아니라고 생각될지라도 사고 주변의 파손 부품들을 교체하는 것에 대해서는 머라고 말할 수 없는 것을이 많습니다.

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손상된 부품들을 확인하기 위하여 파손 부위를 분해하였습니다.

결과 필요한 부품들은 헤드 램프, 프런트 범퍼, 프런트 펜더, 휠 라이너, 사이드 브래킷, 언더커버, 범퍼 하단 크롬 몰딩들과 그 외 각종 리벳, 브래킷 등이 있습니다.

이 모든 부품들은 벤츠 정품 제품들로 주문하였습니다.

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이렇게 분해하여 작업하려고 했었는데 차를 맡기신 고객님이 아닌 차량 등록증 상의 차주분의 뜻하지 않은 수리 중지 요청으로 1주일간이나 주차장에 보관해 두었다가 결과적으로는 우리가 마지막까지 작업을 해달라는 요청을 받게 되어 마지막까지 자차 보험처리 작업을 진행하게 되었습니다.

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차량은 판금 작업을 거친 후 도장 및 열처리 작업 공정을 거쳐 복원되었습니다.

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판금도색 열처리 작업 공정을 마친 차량은 다시 리프트에 띠워져서 휠 복원 작업을 진행하였습니다.

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이번 사고로 인하여 휠이 심하게 손상되었지만 골드엠에서는 이런 휠도 말끔하게 복원해 드릴 수 있습니다.

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손상된 휠을 다이아몬드 커팅 작업으로 복원하고 있는 모습입니다.

강남 휠 복원 작업은 아무래도 골드엠이 제일 잘하는 업체라고 이미 평판이 나 있으니 더 얘기 하지 않겠습니다.

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이렇게 모든 작업은 속전속결로 마무리되었습니다.

벤츠 C200 쿠페 컨버터블 차량의 자차 보험처리 작업 결과를 확인해 보세요

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자동차 자차 보험처리에 대해서는 제가 여러 번 언급해 드렸습니다.

첫째 할증 한도 넘기지 않기, 둘째 어쩔 수 없이 넘겨야 한다면 수리업체에 일임하고 품질을 높이는데 주력할 것, 셋째 자기부담금 줄이기

등등 이 있으며 보험처리 시작 전 올바른 업체에서 보험처리 컨설팅을 받을 것을 추천드립니다.

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자동차 자차 보험처리라고 하여 모든 업체가 다 똑같은 것이 아닙니다.

자동차 수리 품질, 보험처리 능력, 보험처리 컨설팅 능력, 수입차 수리 경험 등 정말 인정할 만한 업체에 자동차를 맡기시는 것이 좋습니다.

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우여곡절이 있었지만 이렇게 자차보험처리 작업이 잘 완료되어 기분 좋은 주말을 시작할 수 있게 되었습니다.

모두 행복한 주말 보내세요

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