그랜져IG 신차검수 vol.1 ★ 멀리서 신차패키지 작업을 위해 루마버텍스 노원점 아우토스턴을 찾아주셨습니다.

멀리 평택에서 그랜져IG 신차검수 / 신차패키지

작업을 위해 저희 매장으로 탁송을 보내오셨네요.

사실, 작년에 그랜져IG 신차패키지 시공을 받으신

고객님 소개로 인연이 되었네요..

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자, 이제 일상이 되어버린 신차검수에

들어갑니다.

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인수거부와 문제점이 가장 많이 있는

외관 단차유격과 도장검사 부터 시작합니다.

단차는 무엇인가???

다 아시는 부분이지만 한번 짚어보면

자동차는 보통 11판의 부분으로 구성되어 있는데요.

범퍼와 휀다, 휀다와 도어, 도어와 필러 등

판과 판사이의 간격을 단차라고 합니다.

일반적으로 4mm의 유격을 정상범위로 봅니다.

그 보다 더 벌어지거나 좌우 대칭이 안맞거나 하면

불량입니다.

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하지만 몇년 전부터 단차 문제는 제조사에서 왠만해서는

인정하지 않습니다.

클레임 사례가 지나치게 많아서인지

단차 없이 잘 만들어서 인지는 알 수 없지만

현장에서 저희가 접한 봐로는

예전에 비해 요즘 검수하는 차량의 단차가 정상범위내에 안정화 되어 있긴합니다.

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트렁크 모서리 부분 도장이 약간 불량한데

고객님과 상의후 터치업 해서 마무리 하기로 하고 패쓰~

보넷과 트렁크 끝 부분은 칠이 고이는 곳이라

도장이 불량일때가 많아서 주위 깊게 살펴야합니다.

가끔 칠이 완전히 나가 있는 경우도 있기 때문입니다.

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보넷을 열고 엔진룸도 점검합니다.

누유나 볼트/너트 체결 등을 살피는데

거의 문제가 없지만 100%가 아니니

항상 살피고 넘어가야 하는 부분임엔 틀림 없습니다.

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실내에서는 주행거리와 네비게이션, 공조기 등을

작동해봅니다.

리모콘키와 카드키도 챙기고요.

예전 신차검수때

오디오 볼륨이 시동끄기 전 상태가 아니라

시동을 다시켜면 0으로 되돌아간 적이 있었습니다.

독특한 불량인데요...

10년 동안 다양한 불량사례들을 보았기에

경험에 입각한 신차검수라 자부합니다.

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다른 구성품도 체크합니다.

키트박스 보이시나요??

썬팅쿠폰을 안 받으시면 세차관련 용품인

저 키트 박스가 실려옵니다.

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삼각대는 확인과 동시에 정위치에 고정합니다.

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내장재와 시트도 체크합니다.

요즘은 내장컬러가 밝은 계열이 많아

오염된 부분은 없는지 더 세심히 봐야합니다.

말이 끝나기가 무섭게 오염된 부분이

눈에 띄는군요...

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확대해보니 탁송기사님 장갑에서 묻지 않았나하는

합리적 의심이 갑니다.

캐리어에 올릴때나 내릴때 탁송기사님들

윈도우 내리시고 창밖으로 확인들 하시거든요..

요거요거~~ 검정이 묻는건 아주 쉬운데...

생각보다 잘 지워지지는 않습니다.

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요즘 밝은 계열의 내장재와 시트가 많아

가죽코팅을 하시는 분들이 많습니다.

그렇기에 당연히 트림과 가죽에 오염물질을 지우는

전용리무버도 준비하고 있기에 걱정은 없습니다.

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트림 전용 리무버로 깨끗히 지워드리고

출고전에 한번더 지워드렸습니다. 헤헤~~

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보시는 부분은 2열 시트부분인데 앉는 부분,

등받이 부분 모두 꼼꼼히 확인해야 합니다.

그랜져IG 시트, 특히 2열 시트 부분이 주름이 많습니다.

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신차검수 열심히 하지만 저희도 정말 가끔

놓치는 부분이 있을 수 있는데

저번 그랜져IG 신차검수때 2열 시트 부분

주름이 더 많았는데

정상범위로 간주하고 고객님에게 알리지 않았습니다.

차가 출고되고 고객님에게 그 부분에 대한

컴플레인을 받았습니다. ㅠ.ㅠ;

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다른 그랜져IG와 비교사진 등으로 이해를 돕고

고객님도 정상 범위로 인정하시고 마무리되었지만

고객님의 알권리가 있기에 앞으로는

더 꼼꼼히 체크하고 보고하는 계기로 삼게 되었습니다.

이런저런 계기가 모여 know-how가 만들어지고

성장하게 된다고 믿습니다.

부족한 점 부끄럽게 생각하지 않고 채워나가

다음 고객님에게 더 큰 만족 드리도록

최선을 다하겠습니다.

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파노라마 썬룹도 2~3회 후퇴 전진합니다.

군대 다녀오신분들 아시죠???

노리쇠 2~3회 후퇴 전진!!

항상 검사는 2~3회 입니다.

시동도 2~3회, 썬룹도 2~3회, 도어도 2~3회

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검수를 마치고 고객님과 작업내역 다시 한번

체크하고 시공에 들어갑니다.

이 투명한 유리에 루마 버텍스로 스타일링 합니다.

스타일링 완성된 모습은 다음 포스팅에

이어집니다.

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▶루마버텍스900 가격/성능 알아보기

https://blog.naver.com/llumarnowon/221549829564

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▶아우토스턴 신차검수 과정 보기

https://blog.naver.com/llumarnowon/221535055359

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아우토스턴은?

루마버텍스 노원점 / 레이노 상계점

레인보우 노원점 / 쉴드런 노원점

큐브본드 노원점 / 지바트 노원점

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취급품목은?

틴팅 : 버텍스, 루마, 레이노, 레인보우

유리막코팅 : 큐브본드, 제누리스 탑클래스, 나노플러스

언더코팅 : 지바트, 아르스

기타 : PPF, 루프스킨, 블랙박스, 보조배터리, 천장형TV, 네비게이션 등

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덕원빌딩

서울특별시 노원구 상계로23길 4