2020 신형 K5 (DL3) 스화펄 ★ 내생에 첫 신차 인수거부 / 인수결정 그것이 문제로다!!!

2020 신형 K5 (DL3) 스노우화이트펄

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내생에 첫 신차

인수거부 / 인수결정 그것이 문제로다!!!

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아직은 추운 날씨지만 여기저기서 봄이 오는 소리가

들려옵니다.

이웃 블로그에 냉이 나물을 캐는 소식을 접하니

이제 곧 봄이구나~~ 하는 생각이 듭니다.

음~~~ 냉이향!!

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저도 냉이향을 참 참 좋아라합니다. ㅎㅎ

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봄을 기다리듯 간절하게 무엇을 기다리고 있는 분들.

바로 생애 첫 차 혹은 생애 첫 신차를

기다리는 분들이 아닐까 하는 생각이 듭니다.

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그거 아세요???

아우토스턴 노원에는 유독 첫 차 혹은 첫 신차를

구매하시는 분들이 많이들 찾아주십니다.

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왜...(Why)??

첫째는,

계약, 출고, 검수부터 등록, 시공에 이르기까지

경험많은 적절한 조언자가 필요하기 때문입니다.

좋은 영업사원을 만나 신경안쓰고 촥!!촥!!

이루어지는 경우가 있는 반면에

매너리즘에 젖어 대충 인도 시키고 사인받으려는

영업사원들도 많기 때문이겠죠!!

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바로 그때~~

공정, 공정마다 아우토스턴이 고객님을

가이드해드립니다.

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둘째는,

시공과 서비스 능력입니다.

당연히 내 소중한 신차를 정성으로 다루고

원하는 제품으로 꼼꼼하게 시공하는 능력은

업체를 선정하는데 가장 중요한 요소입니다.

하루에 1~2대를 시공하는 이유이기도 합니다.

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이 중요한 두가지 이유를 잘 실천하고 있기에

첫 신차를 구매하시는 고객들이 아우토스턴을

선택하는 것이겠죠.

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그리고, 아우토스턴과 함께 좋은 컨디션의 신차를

인도 받으신 분들이 소개에, 소개로 이어져

늘 감사하며 일하고 있습니다. ^____^;;

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오늘 3세대 K5의 고객님도 첫 신차를 구입하시고

여러업체를 충분히 검토하시고

저희 아우토스턴 노원을 선택하셨습니다.

짝!! 짝!! 짝!!

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그럼, 소중한 첫 신차 왜 아우토스턴에게 의뢰했는지

신차검수 결과부터 보실까요??

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단차, 기기, 엔진룸, 지급품 등 "양호"를 받았으나

도장에서 문제가 발생했네요!!

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차량 바디컬러가 흰색이라 사진에 잘 나오지 않지만

실제로는 위에서부터 아래까지 페인트로 보이는

물질이 흘렀네요....흐미;;;

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탁송기사님과 좀더 자세히 살펴보니 도장과정에서

스노우화이트펄 색상에 펄페인트가 흐른 자국으로

보여지더군요..

문제는 폴리싱으로도 없어지지 않을 정도로

도장면에 이미 스며들어 있네요.

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페인트를 흘려 똑!똑!똑! 떨어졌던것 같아 보입니다.

쉽게 지워질줄 알았는데...

이미 도장면에 스며들었더라고요.

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결론은~~~

쉽지 않은 결정으로 시간이 꽤 걸렸는데

고객님이 늘 차를 사용하는 분이라

일정을 늦출 수가 없어 인수를 결정했습니다.

물론 보증수리와 추가DC를 받으시기로

약속받고 그런 결정을 내렸습니다.

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물론 저희도 유리막코팅 시공이 예정되어 있어

최대한 폴리싱으로 문제의 부분을 없애드리기로

했구요.

어쨋든 고객님과 한팀이 되어 최선의 결과를 만들어

뿌듯뿌듯 합니다.~~ㅎㅎ

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위 문제를 제외하고는 주행거리 6km부터 단차, 기기,

엔진룸, 시트 등 모두 아주 양호합니다.

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이제 틴팅부터 루프스킨까지 정성껏 시공해

생애 첫 신차를 잘 인도해드리는 일만 남았네요.

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신차검수 결과에도 여러가지 형태가 있는데

문제점의 종류와 고객님의 사정 등을 고려해

잘 가이드해 드리는 것이 저희의 임무가 아닐까 합니다.

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바로 이런점이 아우토스턴에 내 소중한 첫 신차를

보내는 이유이겠죠~~ㅎㅎ

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요즘 몇몇 업체들은 주목을 받기위해

탁송기사를 하인 취급하듯이 하고, 차량의 문제를

과하게 부풀리는 등,,,

신차검수 퍼포먼스에 열을 올리고 있는데...

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오랜 경험으로 문제를 고객님들의 니즈에 맞게 노련하게 처리하는게 진정한 고객을 위한 것이라 생각듭니다.

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그럼 고객님의 소중한 신차 시공 내역보시죠!!

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3세대 K5(DL3) 스노우화이트펄

시공내역

틴팅.

전면. 루마버텍스 1100 VLT 30%

측후. 루마버텍스 700 VLT 15%

블박.

파인뷰 LX2000

코팅.

제누리스 탑클래스 9H

(엔진룸코팅, SR3유리발수코팅)

PPF.

베이직4종

(도어컵, 도어엣지, 주유구, 트렁크리드)

플러스3종

(라이트, 사이드미러, 트렁크하이그로시)

기타.

(루프스킨, 신차검수, 스팀살균 등)

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[ 마스킹 ]

고객의 소중한 신차를 소중하게 다뤄야 하는건

뭐...두말하면 잔소리입니다.

검수 꼼꼼히 해놓고, 시공 중에 스스로 스크레치나

오염 등을 일으키면 안되겠죠...

꼼꼼한 마스킹은 시공의 기본입니다.

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내부도 마찬가지로 꼼꼼하게 마스킹해 시공준비를

합니다.

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그리고 연무!!!

기능성 필름, 고급원단을 취급하는 샵에

틴팅을 위한 별도의 공간과 연무시스템도

기본 중에 기본입니다.

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그러고 보니 소중한 첫 신차를 아우토스턴에 보내는

이유의 결론이 났네요~~~

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기본을 지키는 것!!!!

그것이 아우토스턴을 찾는 진짜 이유입니다.

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아우토스턴은

프리미엄 신차패키지 전문매장으로

하루에 1~2대 시공예약제로 운영합니다.

차이를 만들어내는 여러 과정들이

타 매장보다 시공시간을 길게 만듭니다.

조금 더 기다리시면 최상의 컨디션의 차로

보답하겠습니다.

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꼼꼼하고 정직한 시공을 약속드립니다.

상담이나 예약을 원하시는 분들은 톡이나 전화주세요!

성실 시공, 바른 시공_ 아우토스턴

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