쏘렌토 MQ4_신차검수 중 결함 발견으로 결국 인수거부 / 도봉구 도봉동

안녕하세요.

도봉 690 카스페이스 이팀장 입니다.

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얼마전 탁송된

쏘렌토 MQ4 차량이

저희 매장으로 입고되었습니다.

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차량이 탁송되면 제일 먼저

해야하는 작업은 뭘까요?

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바로 신차검수 입니다.

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이제는 대부분의 오너님들께서도

신차검수에 대해 알고 계시기 때문에

익숙하게 들어보셨을텐데요,

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항상 멀쩡한 차가 100% 나에게

온다는 보장이 없기 때문에

전문적이고 객관적으로

신차검수를 진행할 수 있는

업체를 통해 내 차량의 상태를

알고 인수받는다면 당연히

안심하고 탈 수 있으시겠죠?

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전문가의 시선으로

디테일하게 검수를 진행하여

고객님의 차량에 어떤 사소한

문제라도 모두 말씀드립니다.

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차량 상태를 조금 더 자세히 살피기 위해서

놓치는 부분이 없도록 여러 명의 작업자가

교차 검수를 통하여 같은 부분이라도

여러 번 확인하여 불량 부분이 있다면

찾아내고 있습니다.

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차량 전장비 부분 체크 또한

사람의 손으로 일일이 하나씩

켰다 껐다 직접 체크하고 있습니다.

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이렇게 큰 문제 없이 검수가

진행되고 있었는데요...

여기서 이제 큰 문제가

발견되었습니다.

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영상과 사진에서 보시다시피

정체를 알 수 없는 회색? 검은색?

가루들이 날려서 차량 여기저기

달라붙었는데요, 에바가루랑은

다른게 문질렀을 때 없어지지 않고

비닐 같기도 하고 그렇더라고요.

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결국은 차주님께서 인수거부

하실 수 밖에 없겠다라고 하시더라고요...

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6개월이나 기다렸다고 하시는데

저희가 다 안타깝더라구요 ㅠㅠ

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하지만 아이랑 같이 타려고 큰 마음 먹고

구매하신 차량이기 때문에 모두를 위해서

다시 기다리시기로 하셨답니다.

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그리고...

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몇 일뒤에 매장으로 직접 찾아오셔서

신차검수 너무 잘 봐주셔서 감사하다는

말과 함께 감사의 표시라며

맛있는 수제 쿠키를 선물로 주셨는데요,

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이런 부분에서 정말 저희도

일하면서 보람을 느끼게 되는

부분인 것 같습니다.

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다음에도 꼼꼼한 검수를 약속드리며

다시 출고 받으시면

연락주시기로 하시고

그렇게 돌아가셨습니다^^

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다음 번에는 정말 양호한 품질의

차량이 오기를 바라며

오늘의 포스팅을

마치도록 하겠습니다.

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언제나 바른 시공!!

690 카스페이스 도봉입니다.

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690카스페이스는 ??

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1. 10년 이상 마스터들의 팀웍

각 분야에서 오랜시간 축적해온 경험과 기술을 보유한

배터랑 마스터들의 협업과 노력으로 결과물을 만듭니다.

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2. One-Stop Total Care Service

틴팅, 블랙박스, PPF, 유리막코팅, 방음/방청, 언더코팅,

MS폴리머 등 모든 시공이 이동없이 이루어지는

원스톱토탈케어샵입니다.

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3. 넓고 안전한 작업공간

200평이라는 서울 강북 최/대/규/모를 자랑하는

카스페이스 도봉점은 고객님의 소중한 차를

입고부터 출고까지 보다 안전하게 관리합니다.

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탁송지 주소

서울시 도봉구 마들로 690

카스페이스 도봉점

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전화문의

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