[랩스타일 코리아] / 김포시 마산동

팰리세이드 루프스킨 시공

부제 : 감사합니다. 고객님

안녕하세요!! 항상 노력하는 랩스타일 코리아 입니다.

처음 팰리세이드 블랙팩을 제안하고 인터넷에 올린 후 몇달이 지난 지금...

요즘에 많은 전화를 받고 있습니다.

그 중에서도 지방에서 오신다는 분들........아....너무 감사드려요.....

여러가지 이유가 있어서 대전, 대구와 같은 멀리서 오시는 것이겠지만, 저희는 다른 것보다 그 결과물로 보답드리는 것이 맞다고 생각해요~ ^^

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랩스타일 코리아에서 팰리세이드 블랙팩을 만들면서 여러가지 질문을 받았어요.

그중에서 랩핑이 처음 이신 분들이 많으셔서 필름에 대한 이해와 시공방법, 그리고 날씨와 온도 등 여러가지 컨디션으로 인한 AS 발생할 수 있는 환경 등을 미리 정확히 안내해드리고 있습니다.

저희도 시공을 하다보면 실수라는 것이 있을 수는 있지만 보통 랩핑을 처음하시면 작업자에 의한 실수가 아닌 다른 문제로 AS 가 발생되는 경우가 꽤 많은데요.

이 때 무턱대고 작업자의 실수로만 생각하시게 되죠. 물론 이해는 하지만.....

저희도 처음에는 경험이 부족할 때 정확하게 안내를 드리지 못해서 발생하는 오해들이 많아서 지금은 사전에 미리 발생할 수 있는 일들을 상담할 때 자세히 말씀드려요.

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동영상 하나 보실께요.

처음 이걸 보고 지금까지 디스커버리스포츠 블랙팩을 한두대 한 것이 아닌데 처음이라 당황했어요.

고객에게 정확한 설명을 드려야 하는데 저희도 몰랐구요.

우선, 고객이 계신 곳까지 출장가서 재랩핑해드렸는데....제가 다녀오면서 아무리 생각해도 이해가 되질 않아서.

문제는 고객님께서 저희에 대한 신뢰가 떨어져서..계속 염려하셨어요. 또 이러지 않겠죠??? 괜찮겠죠??? 하시면서....

그 점이 제일 속상했었죠..ㅜㅜ

고객님께 전화드려서 확인을 했어요. 고객님께서는 저희에게 디스커버리 스포츠 블랙팩 시공을 하신 후 유리막 코팅을 맡기셨다고 해요.

유리막 코팅 작업 후 경화 작업을 위해 쬐던 열에 의해서 끓어 버렸던 거예요...... 너무 스팟으로 열을 받았던 거죠.

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아래 링크는 바이크 머플러에 랩핑하는 사례입니다.

원인을 찾아서 설명드렸더니 저희에게 오히려 감사하다고 하셨습니다.

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자, 이렇게 경험에 의한 충분한 설명과 상담이 필요한 이유죠.

저희도 그냥 몰라서 지나쳤다면 고객에게 신뢰를 잃고 저희도 원인을 모른체 답답하게 지나버릴 수 있었던 사건(?)입니다.

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충분히 전화 상담을 드려서 고민하시다가 랩스타일 코리아를 믿고 대구에서 #김포랩핑샵 랩스타일 코리아까지 와주신 팰리세이드 고객님.

요즘 팰리세이드가 공장에서 출고 후 보관하는 기간이 없이 고객에게 바로 인도되는 상황이 대부분이라서 또 한가지 안내드릴 것이 있었어요.

이 부분을 충분히 인지 하시고 와주셨죠..

이처럼 시공 전에 충분히 이유를 설명드려야 서로 오해가 없고 저희가 설명드린 부분이 발생되더라도 랩스타일 코리아에서 안내해드린 지침대로 하시면 해결이 되니까 서로 신뢰할 수 있어요.

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이번 팰리세이드 루프스킨 작업을 하면서 추가로 작업한 것은 사이드미러 커버 랩핑.

사이드미러 커버를 탈거 하기 위해선 22개의 나사를 분리해야 하는거...........모르셨죠? ㅜㅜ

손이 많이 간답니다....흑.

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랩스타일 코리아에서 팰리세이드 루프스킨을 시공할 때에는 루프렉을 탈거하지 않아요. 샤크핀만 빼고 합니다.

루프렉을 탈거하려면 소중한 새차의 천정을 전부 내려야 하거든요.

부담스럽죠? 저희도 부담스럽습니다. ^^;;

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이처럼 랩핑을 하기 위해서 많은 정보를 알려드려야 서로 오해가 없고, 신뢰할 수 있는 관계로 남는 다고 생각해요.

랩핑이라는 것. 그냥 잘~ 싸기만 하는 것이 아니라 경험에 의한 많은 사례들을 고객에게 공유하고 전달해야 올바른 샵이라고 생각합니다.

기술적인 부분과 이론적인 부분이 같이 설명되어져야 하는 이유죠.

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그리고! 팰리세이드 루프스킨을 하시게 된다면 팰리세이드 블랙팩도 한번 검토해 보세요~

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