제네시스 G80 마칼루 그레이, 신차검수 후 현대자동차 북부사업소로 재입고 결정났습니다!

안녕하세요?

프리미엄 신차패키지 전문점 아우토스턴 X 카포컨스 노원점 입니다.

하루하루 고객님들을 만나다 보면 다방면의 일들이 발생합니다.

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오늘은 디테일한 신차검수 진행 중에 있었던 사례를 함께 나누어 볼까해요~

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바로 어제 입고 된 제네시스 G80 마칼루 그레이 차량입니다.

저희 아우토스턴 X 카포먼스 노원점 매장으로 들어오게 되면

무조건 썬팅 시공전에 신차검수를 거쳐야 하는데요~

오늘은 검수하는 중에 두가지 문제가 발생하였답니다!!

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저희 아우토스턴 X 카포먼스 틴터들이 신차검수하는 중에

찾아 낸 문제점들입니다.

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1. 헤드레스트 운전석에 구멍(비닐제거 후 발견)

2. G80 고질병인 주유구 단차

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그 외에는 큰 문제 없었습니다.

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보이시나요?

고객님께서 직접 오셔서 확인하시고 다음날 현대자동차 주재원에서 확인하고

수정하고 차량 인수하기로 결정이 났어요.

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현재, 헤드레스트는 같은 제품으로 주문하고 추후 교환 예정입니다.

헤드레스트는 교환 후 별도로 가죽코팅을 시공 하기로 했습니다.

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주유구 단차는 G80의 고질병이라고도 많이 알고 계실텐데요~

크게 눈에 띄지 않으면 인수하는 경우도 종종 있지만

우리 고객님은 계속 신경 쓰게 될 것 같다고 하셔서

인수거부 결정을 하셨습니다.

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저희가 보았을 때도 조금 많이 신경 쓰이는 부분이었습니다.

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그래서 오늘 현대자동차에서 차 회수해서 다시 공장으로

가지고 오라는 연락이 왔었습니다.

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지금은 제네시스 G80 마칼루 그레이 차량이 떠나고 없습니다.

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그래도 고객님께서는 차량을 조금 늦게 받더라도

최상의 컨디션의 차를 받기를 원하셨고,

또 말씀드리지 않거나 크게 문제가 없다고 했다면

인수결정이 났을지 모르지만

고객님을 대신하여 신차검수를 진행하는 책임감이 있기 때문에

작은것 하나하나 다 말씀드리고 직접 결정하시는게

저희의 일이라고 생각합니다.

물론, 이러한 부분을 고객님께서도 너무나 만족해 하셨고

고맙다고 인사하시고 돌아가셨어요~

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아마도 많은 고객님들께서 저희 아우토스턴 X 카포먼스 노원점을

찾아주고 계시는 부분이 바로 이 믿음이 아닐까 합니다.

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8월30일 자로 어떤 고객님께서는

저희 매장에서 신차패키지 하시고 만족 하셨는지

개인 블로그에 후기까지 남겨 주셨네요~

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셀토스 신차패키지를 선택해주신 000 고객님 너무나 감사합니다.

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고객님 블로그에 직접 남겨주신 신차패키지 후기!!!

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그 외에도 검색하면 고객님들께서 카페에 직접 올려주신 후기들~

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고객님들의 작은 배려와 감동이 오늘도 저희 아우토스턴 X 카포먼스 틴터들을

움직이게 합니다.

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빨리 차량을 받아서 운전하고 싶은 마음을 너무나 잘 알지만

저희는 최상의 컨디션의 차로 보답해야 하는

책임감도 막중하기에 저희를 믿고 조금 더 기다려 주셨으면 합니다.

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신차의 시작!!

아우토스턴 X 카포먼스 노원점에서

믿고 맡겨 주시는 많은 고객님들께 다시한번 감사인사 드립니다!!

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감사합니다!!

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[ about us ]

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카포먼스

&

아우토스턴은

프리미엄 신차 패키지 전문매장으로

하루에 1~2대 시공 예약제로 운영됩니다.

차이를 만들어내는 여러 과정들이

타 매장보다 시공시간을 길게 만듭니다.

조금 더 기다리시면 최상의 컨디션의 차로

보답하겠습니다.

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꼼꼼하고 정직한 시공을 약속드립니다.

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