중계동 창동 신차검수 비용 0원인 곳

​

중계동 창동 신차검수 비용 0원인 곳

​

투명하고 정직한 검수,

고퀄리티 틴팅 및 패키지 인스톨 전문팀

아우토스턴 노원 본점입니다 :)

​

최근 GV70을 출고 받은 차주님께서

저희 아우토스턴을 찾아주셨는데,

​

처음부터 “신차검수 비용을

따로 낼 필요가 없다니 믿기 어렵다”는

반응을 보이셨습니다.

​

사실 아직도 일부 업체들은

신차검수를 독립된 유료 서비스로 책정해,

​

꼼꼼한 검수를 받으려면

추가 비용이 발생한다고 안내하는

곳이 있기 때문이죠.

​

​

그런데 저희는 중계동·창동 일대

신차검수 업무를 신차패키지와 연계해

진행할 경우 별도 비용을 청구하지 않고 있습니다.

​

이는 첫 의뢰부터 끝까지 차주님의

편의를 최우선으로 생각하는

저희만의 원칙이기도 합니다.

​

​

이 차주님의 경우,

도장면을 포함해 전반적인

출고 상태를 점검하는 과정에서

칠불량 요소를 발견했습니다.

​

​

신차검수를 제대로 해보지 않으면

차주님 입장에서는 막연히

“새 차라면 완벽하겠지”라고

생각하기 쉬운데,

​

저희는 눈에 잘 안 띄는 곳까지

도막 측정기를 사용해 정밀하게

체크합니다.

​

​

조금이라도 도장 두께가 이상하거나,

불량 도색의 흔적(흠집·컬러 편차)이 보이면

“정말 신차가 맞나” 싶을 정도로 애매한

결함이 드러나는 경우가 종종 있거든요.

​

이번에도 살짝 칠이 고르지

않은 부분이 있었고,

​

이를 사진으로 기록해

차주님께 실시간으로 전달했습니다.

​

​

차주님은

“아마 직접 봤으면 전혀 몰랐을 텐데,

이렇게 디테일하게 확인하니 안심이 된다”면서,

불량 도장 부위를 어찌해야 할지 고민하셨습니다.

​

차주님과 상의해 보니,

결국 제조사 측에 수정 요청을 하고

인수 시점을 늦추는 게 최선이라

판단되었습니다.

​

다만 이 과정을 진행하는 동안,

저희가 영업사원이나 탁송기사

입장에서 보면

​

“굳이 그런 결함까지 지적하며 인수를 미루나”

싶어 곱지 않은 시선을 받을 수 있겠죠.

​

​

그럼에도 불구하고 저희는

차주님이 자기 차량의 결함을

알 권리가 있다고 생각합니다.

​

신차패키지에 포함된 검수 작업은 그냥

‘간단히 대충 보는 정도’가 아니라,

도장면·내장 마감·단차·열화상 카메라로

열선 문제 등 A부터 Z까지 꼼꼼하게

확인하도록 설계되어 있으니까요.

​

​

결국 해당 GV70은 출고 직후 문제가

확인된 영역을 수리받아 완벽하게 수정했고,

​

다시 재입고한 뒤 썬팅을 비롯한

신차패키지 시공이 진행되었습니다.

​

차주님 입장에서는

본래 도장에 대한 불안감이

사라진 상태에서,

​

썬팅·코팅 등 다양한 작업을

마음 편히 받을 수 있어 만족도가

높았다고 말씀하셨습니다.

​

​

저희도 불량건을 거침없이

지적함으로써 영업사원이나

딜러사와 마찰이 생기지 않을까 하는

걱정은 있지만,

​

신차검수를 ‘정말 빈틈없이’

진행하는 것이 저희의 전문성이기도 하고,

결과적으로 차주님의 이익을 위한 일이니까요.

​

중계동·창동 지역에서 신차검수를

왜 저희 아우토스턴 노원 본점을

선택하시는지 궁금하시겠죠 ?

​

​

가장 큰 이유 중 하나가 바로 이

“검수 비용 0원” 정책 때문입니다.

​

물론 ‘공짜’라고 해서 대충 보는 게 아니라,

차량 내외관 마감 퀄리티부터

단차 측정, 도막 측정, 엔진룸 내부,

전자 장비 작동 여부 등 꼼꼼하게 체크합니다.

​

만약 인수 거부나 수정 요청이 필요하면

차주님과 상의해 곧바로 해결 방안을 찾습니다.

​

그 과정에서 혹시 딜러 쪽에서

난색을 표하더라도,

​

저희가 최대한 차주님 측 입장에서

차량 완성도를 높이는 방향으로

노력하고 있습니다.

​

​

이렇게 신차검수 과정에서 발견된

문제를 해결하고 나면,

​

정식으로 차량을 재입고해

본격적인 신차패키지 작업

(썬팅, 유리막코팅, 실내 코팅, 생활보호 PPF 등)을

차례대로 진행하는 형식입니다.

​

아무리 좋은 썬팅 필름이나

코팅제를 써도, 애초에 차량 도장 면에

큰 결함이 있으면 나중에 다시

수정해야 하는 번거로움이 생기니,

​

인수 전에 모든 문제를

해소해 놓는 편이 당연히 좋겠죠.

​

​

특히 GV70처럼 프리미엄 라인업에

속하는 차종이라면,

​

완벽한 상태를 추구하는 것이

차주님 입장에서는 당연할 텐데,

이를 “신차검수 비용 0원”으로 지원받을 수

있다는 점이 저희의 장점 중 하나입니다.

​

그렇게 완벽한 컨디션을 되찾은 뒤,

차주님은 만족스러운 썬팅 시공을

진행하셨습니다.

​

도장 수정 전이라면 썬팅이나

다른 작업을 먼저 해봤자 다시 뜯어야 하는

상황이 발생할 수도 있으니,

​

차라리 인수 시점에 맞춰 한 번에

패키지를 소화하는 쪽이 시간과 돈을

아낄 수 있는 셈입니다.

​

​

도장 보수 후 최종 점검까지

한 번에 해결하니 차주님 입장에서도

마음이 훨씬 놓였다고 하시네요.

​

저희는 이런 식으로

“차주님이 궁금해하거나 걱정하실 만한

부분을 사전에 해결해 드리는” 방식으로

패키지를 운영하고 있습니다.

​

​

썬팅·코팅 등 시공력도 중요하지만,

그에 앞서 차량 상태가 제대로 된지를

확인하는 게 우선이라는 생각이죠.

​

결함을 발견하면 인수 거부 또는

수정 요청을 과감히 진행하고,

이를 수정받은 뒤에 시공을

이어 가도록 돕고 있습니다.

​

번거로울 수도 있지만,

불량 요소를 모른 채

시공만 마쳐 버리는 것보다

훨씬 나은 결과를 얻을 수 있으니,

​

초보 차주님들일수록 이런

“빈틈없는 검수”가 필수적이라고 말씀드립니다.

​

​

그래서 중계동, 창동 등 노원 일대에서

신차검수를 문의하시는 분들께

“검수 비용은 받지 않습니다”라고

안내하면 때로 의아해 하시지만,

​

한 번 과정을 거쳐 보면

“정말 꼼꼼하게 봐 주시네요.

덕분에 제 차 도장에 문제 있는 줄도 몰랐습니다”

라는 반응이 돌아옵니다.

​

차주님들이 더 깨끗하고 완벽한 상태의

신차를 인수하실 수 있다면,

​

저희가 영업사원과의 사이에서

약간 눈살을 찌푸릴 수 있는 입장이라도

기쁜 마음으로 진행하고 있습니다.

​

그게 바로 저희 아우토스턴 노원 본점이

지향하는 “고객 우선” 신차패키지의 핵심이니까요 😎

​