잠시만 안녕.. 제네시스 G80 신차검수 후 인수거부 부산 경남 창원 명지 국제신도시 하단 용원 신평 신호동 썬팅 랩핑 PPF 신차검수 맛집 위드랩 / 부산 강서 신호동

안녕하세요 부산 경남 창원 명지 국제신도시

썬팅 랩핑 PPF 신차검수 맛집 위드랩입니다

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오늘은 오랜만에 갑자기(?) 신차가 들어오기로 했습니다

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신차는 스케쥴이 갑자기 잡혀서 언제 나올지 모르기 때문에

탁송기사님께 연락이 와야 알수가 있습니다

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오랜만에 다시 보는 G80 신차를 반갑게 맞이합니다

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14km 주행한 따끈따끈한 신차!

아침햇살과 함께 저희 위드랩을 찾아왔는데요

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위드랩에 들어오기전에는 꼭 거쳐야 하는 관문!

바로 신차검수 입니다

위드랩 본 매장에 오기 전 바로 옆 협력업체에서

리프트를 이용해 하부검수, 엔진룸 체크 등을 진행합니다

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최근 냉각수 누수 이슈로 인수거부한 차량이 있어서

엔진룸을 더욱 꼼꼼히 보았는데

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이번 차량은 엔진룸은 아주 깔끔합니다

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그런데.. 외부 도장 상태가 예사롭지 않습니다

저희가 신차를 한두대 받아본 건 아닌데

외부 잔스크래치이긴 하지만 좀 심한수준..

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위드랩 매장으로 옮겨서 정밀진단을 해보기로 합니다

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차량이 매장에 들어왔지만 마음은 무겁습니다..

위드랩에서도 일을 하고 싶고 고객님의 차량을

이쁘게 완성시켜서 출고하고 싶지만

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그 전에 수천만원에 육박하는 고객님의 차량이

(약 8000만원..)

제대로 완성되었는지 검수를 통과한 후에

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위드랩에서 나머지 작업이 이루어져야 할 것 입니다

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꼼꼼하게 챙겨보니 하자가 좀 많았는데요..

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고객님께 전부 챙겨서 사진을 보내면서 민망했습니다

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앞유리 실내쪽 도트 부분쪽으로 실리콘도 아닌

페인트가 묻고 튀어서 지워지지 않고..

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테일램프 테두리 쪽 도장면 클리어도 살짝 떨어져나가고..

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테일램프 살짝 흠집은 덤...?

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앞 휀더 여기가 정상이라면 반대쪽도 이래야 할텐데

이렇지는 않습니다..

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아.. 여기는 도어 윗쪽인데 손톱에 걸리는 도장 흠집..

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그리고 도어 몰딩 고무 뜯김까지..

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이 외에도 차량 도장면 전체에 잔 스크래치가 가득했습니다

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총체적 난국이라고 볼 수 있겠네요

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결론부터 말씀드리면 해당 차량은 당연히(?)

차주님이 인수거부요청을 하셔서 다시 돌아갔습니다

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여기서 잠깐!

<위드랩 신차검수 Q&A>

Q.무조건 신차검수를 하시나요?

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A. 고객님의 특별한 요청(빠른 출고, 무조건 인수)이

아니라면 무조건 신차검수를 진행합니다

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아울러 신차검수 후 위드랩의 의견으로 조언도 드립니다

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Q. 너무 깐깐한거 아닌가요?

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A. 저희도 약한 흠집 몇개 정도는 광택기로 저희가 잡고

고객님께 인수하셔도 된다고 말씀드립니다

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그러나 해당 차량은 전체적으로 흠집이 많고 하자가 많아

인수에 어려움이 있었습니다

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Q. 이렇게 인수 거부를 하면 위드랩이 손해 아닌가요?

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A. 당장은 손해 맞습니다. 있던 스케쥴이 사라지고

예약이 꼬이고, 사놓은 제품들이 재고가 되고

영업소에서 위드랩 이미지가 나빠져

영맨과의 거래가 힘들 수 있습니다

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하지만 저희의 꼼꼼함과 솔직함으로 후일 고객님들께

선택받는다면 손해는 아니라고 생각합니다

위드랩에서는 고객님의 소중한 차량

수백만원 ~ 수천만원을 호가하는 소중한 재산을

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올바르게 만들었는지 꼼꼼하게 검수해서

여러분들이 손해보지 않도록 노력하겠습니다

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저희에게

라고 말씀하신 현대차 관계자분..

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당신의 새로산 휴대폰이나 새로산 명품가방에

작은 흠집이 있어도 그냥 넘어가실 건가요?

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차량은 그것보다 훨씬 비싼 제품입니다

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핑계 댈 시간에 완성차라고 할 정도는 아니라도

적어도 기본은 하는 차량으로 만들어주길 바랍니다

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착한 가격 정직한 시공으로 모시겠습니다

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많은 문의주세요 감사합니다

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