도봉구 캐스퍼 신차검수 맛집! 하자발견.. 작은 불량도 놓치지 않습니다 / 도봉구 도봉동

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안녕하세요~

신차패키지 전문 카스페이스 도봉점입니다!

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이번 포스팅은 캐스퍼 신차검수에 대한 내용입니다.

보통 고객님들께서 차량을 구매하시면 먼저 검수를 진행하시게 되는데요,

대부분은 양호한 상태의 차량이 입고되지만 가끔가다 하자가 있는 차량이 들어오기도 합니다.

그렇기에 신차검수는 꼭 제대로 꼼꼼히 하는 것이 중요합니다!

저희 카스페이스 도봉점은 신차검수를 진행할때 한명이 아닌 여러명의 시공팀이 모여 검수를 하는데요,

아무래도 한명이 검수를 진행할 경우엔 놓치는 부분이 생길 확률이 높기 때문입니다.

하지만 여러명이 크로스 체크를 한다면 미세한 하자라도 발견할 확률이 높겠죠? :)

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저희를 믿고 맡겨주신 고객님들께 보답을 드리기 위해 꼼꼼하게 여러번 확인을 하는데,

보다 정확한 판단을 위해 전문장비도 사용합니다.

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이번에 들어온 캐스퍼는 어떤 상태일까요??

함께 보도록 하겠습니다.

▶차량 외관 및 지급품 확인

차가 입고되었으니 차량정보를 확인하여 체크를하고

누락된 지급품이 있는지 확인합니다.

차주 정보, 차량정보 및 색상이 정확히 확인된 후

이상이 없는 것으로 판단되면 이때부터 신차검수를 본격적으로 진행합니다.

우선적으로 외관을 먼저 살펴보는데요,

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차가 탁송되는 과정에서 스크래치가 생겼거나

다른 하자가 발생했을지 알 수가 없거든요.

▶타이어 및 단차 확인

겉으로 대충 보기엔 문제가 없어보여도

자세히 들여다보면 미세한 긁힘같은게 있을 수 있습니다.

때문에 여러명이 모여 다양한 각도에서 촬영과 함께 검수를 진행하는데,

이때 촬영된 사진들은 차주분들께 빠짐없이 전부 전송해드리고 있습니다. :)

열심히 체크를 하던 중....

운전석 도어에 도장 불량인 부분이 확인되었습니다..

사진상으로 보기에도 작은편에 속하는 하자라서 만약 대충 체크했다면 놓칠 수도 있었겠습니다.

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하자가 발견된 부분은 사진으로 여러장 촬영합니다.

고객님께서 조금이라도 더 잘 확인을 하셔야하니까요.

그럼 이제 다른 부분에도 불량이 있는지 마저 검수해봐야겠죠?

▶도장면 검수

차량 도장면을 살펴봅니다.

고객님이 차량을 받기 전 스크래치나 여러가지 이유로 재도장​을 하는 경우가 있습니다.

이렇게 재도장된 차량은 본도장과의 경도 차이가 있기 때문에

추후에 색이 변질되는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

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그래서 재도장한 부분이 있는지

도막측정기를 통해 하나하나 확인합니다!

▶전자기기 작동 확인

전자기기 작동여부 체크​도 중요합니다.

요즘에 나오는 차량들은 굉장히 많은 기능들이 탑재되어 수행되고 있죠.

그렇기에 그 기능들이 정상적으로 작동하는지 하나하나 확인해야 합니다. (네비게이션, 히터 등등..)

시간은 조금 걸릴 수 있지만, 고객님의 안전한 주행을 위해 꼼꼼히 체크합니다!

▶실내 시트 확인

비닐포장을 들어내어 내부 검수를 시작합니다.

특히 시트부분에 작은 이염이나 구김, 미세한 스크래치가 있는지 하나하나 면밀히 확인합니다.

간혹가다 시트에 구멍이 나있거나 마감처리가 불량인 경우도 있거든요.

다행히 내부시트에는 이상이 없는 것으로 확인되네요.

▶엔진룸 체크

가장 중요한 부분 중 하나인 엔진룸 체크​를 시작합니다.

엔진룸은 차량 운행에 직접적인 영향을 주는 부분이죠.

냉각수, 엔진 오일 등 핵심적인 부품들이 모여있기도 합니다.

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혹시나 누유는 없는지, 용량은 적합하게 되어있는지 확인을 하고 배터리 상태도 점검합니다.

배터리 측정기기에 "좋은 배터리" 라는 표시가 나오면 정상적인 상태입니다.

배터리 충전이 잘되어 있다는 뜻입니다!

▶열선 체크

마지막으로 열선을 체크합니다.

열선은 저희가 직접 손을 대보는 것만으로는 정확히 알 수가 없습니다.

확실하게 열기가 나오는지 확인을 해야하죠!

따라서 열화상 카메라를 통해 열이 제대로 방출되는지 확인해줍니다.

앞 전에 발견한 도장불량 외에

추가적으로 확인된 불량은 없군요..!

긴 시간동안 여러 직원들이 함께 교차검수를 진행했는데요,

위의 과정들을 거쳐 검수가 끝난뒤

고객님께 촬영한 사진들을 전송해드립니다.

특히 하자가 발견된 부분은 정확히 어떤 부위인지,

무슨 불량인지 강조해서 설명드립니다.

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작은 이염이나 도장문제는 저희가 자체적으로 티안나게 처리해드리기도 하지만,

그것만으로 부족할 만한 불량일 경우는 고객님께서 선택을 하셔야합니다.

인수거부를 하시거나 감안하고 그냥 인수하시겠다고 하시는 분들도 있는데요,

만약 그냥 타시겠다고 하는 분이 계시더라도

감안하고 타기엔 문제가 있다고 느껴지면

고객님께 설명을 드려 다시 한번 생각해보도록 도와드립니다.

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저희 입장에서는 그냥 인수확정 하시는게 편할 수도 있지만,

고객님이 오랫동안 탈 차량이고 믿고 맡겨주셨는데

상태 양호한걸로 선택하시는게 좋으니까요!

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포스팅 속의 고객님은 고민 끝에

인수거부 하시기로 결정하셨습니다.

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새로 받으실 차량은 꼭 상태가 양호한 차량이었으면 좋겠네요!

오늘은 이렇게 캐스퍼 신차검수에 대한 카스페이스 도봉점의 작업진행 과정을 안내해드렸는데요,

작은 불량도 놓치지 않기 위한 저희 방식이 잘 전달되었길 바래봅니다! :)

신차검수 뿐만 아니라 시공 사후 관리,

AS까지 믿고 맡길 수 있는 카스페이스 도봉점!

저희가 꼼꼼하고 확실하게 도와드리겠습니다.

감사합니다!

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690카스페이스

신차패키지 전문점 카스페이스 도봉점입니다

pf.kakao.com

(카카오 채널로 채팅 상담이 가능합니다)

690카스페이스는 ??

1. 10년 이상 마스터들의 팀웍

각 분야에서 오랜시간 축적해온 경험과 기술을 보유한

배터랑 마스터들의 협업과 노력으로 결과물을 만듭니다.

2. One-Stop Total Care Service

틴팅, 블랙박스, PPF, 유리막코팅, 방음/방청,

전동사이드스텝, 카니발개조,

그릴망 장착 등의 모든 시공이 이동없이 이루어지는

원스톱 토탈케어샵 입니다.

3. 넓고 안전한 작업공간

200평이라는 서울 강북 최/대/규/모를 자랑하는

카스페이스 도봉점은 고객님의 소중한 차를

입고부터 출고까지 보다 안전하게 관리합니다.

탁송지 주소

서울시 도봉구 마들로 690

카스페이스 도봉점

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