신차 검수 및 패키지 종류, 자동차 인수거부 여부 판단까지 / 하남시 감북동

"볼보 S90 신차패키지는 어떤 작업이 포함될까?", "크롬딜리트와 썬팅, 생활 보호 필름은 왜 필요할까?", "신차검수는 어떻게 이뤄지는 것이고, 구체적으로 무엇을 확인하는 걸까?"

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신차 출고를 앞둔 분들이라면 한 번쯤 고민해 봤을 당연한 질문일 겁니다.

이번 글에서는 볼보 S90의 신차 검수가 어떻게 이뤄지는 그리고 신차패키지의 종류와 작업 과정을 상세히 소개하겠습니다.

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차량의 가치를 한층 높여주는 프리미엄 신차패키지의 모든 것을 최대한 이해하시기 쉽게 정리할 예정이오니, 끝까지 열람해 주시면 감사드리겠습니다.

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1️⃣ 볼보 S90 신차패키지 주요 작업: 썬팅(버텍스 900 전면 30%, 측후면 15%), 생활 보호 PPF(TPU 원단의 글린트 필름), 크롬딜리트 작업(3M 2080 시리즈)을 포함한 다양한 프리미엄 시공이 진행되었습니다.

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2️⃣ 철저한 신차검수 과정: 도막 두께 검사, 내부·외부 검수, 배터리와 타이어 상태 점검 등 40가지 항목을 체계적으로 검수해 차량의 완벽한 상태를 보장했습니다.

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3️⃣ 고객 맞춤형 서비스와 높은 만족도: 추가 요청사항과 서비스 작업을 포함해, 고객님의 만족도를 극대화하는 세심한 시공으로 차량의 가치를 한층 높였습니다. '이것이 제대로 된 신차패키지'라는 정의 또는 기준이 되었으면 합니다.

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유​쾌함의 끝이 있다면 이 고객님 같은 느낌일까? 라는 생각이 들 정도로 무척 시원시원한 성격을 가지신 작업 의뢰자분을 만나게 됐어요.

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심지어 볼보 S90는 의뢰자님이 운행할 차량이 아닙니다.

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이건 회사 차원에서 선물하는 차량이고, 그 자동차에 신차패키지를 적용해서 완벽한 패키지 선물을 인계할 계획이셨었죠. (어떤 회사인지는 모르겠지만, 정말 부럽습니다!)

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즉, 인수받을 실질적인 오너님은 정작 이 차량에 어떤 패키지 작업이 이뤄지는지도 전혀 알지 못하고 계신 상태.

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'이게 무슨 상황이지' 잠시 생각을 해봤었는데, 그때 의뢰인분께서 통화를 하시더라고요. 이때 대화 내용이 정말 압권이었습니다.

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"어, 여기 신차 전문 매장 도착했어. 이건 그냥 내가 선물로 쫙 하는 거니깐 그냥 감사히 받기나 해! 끊는다!"

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통화는 그렇게 몇 초 걸리지도 않고 종료가 되었고요. 본격적으로 어떻게 신차패키지 시공이 들어갈지 상담을 하게 됐어요. 참고로 상담도 기록적으로 정말 빨리 끝이 났었습니다.

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썬팅은 제품 퀄리티로는 이미 차량 오너들 사이에서 정평이 나버린 버텍스 900으로 전면 30%, 측후면 15%의 국민 농도로 작업이 들어가기로 했고요. 여기에 파노라마루프까지 추가하시기로 했습니다.

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생활 보호 목적으로 자동차 PPF 필름도 파츠 별로 다 시공을 원하셨고요.

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크롬 부위도 차량을 한층 촌스럽게 보이게 만드는 요소니깐 모두 제거하는 전체 크롬딜리트 작업을 의뢰하셨어요.

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그 밖에도 웬만큼 떠올릴 수 있는 신차패키지 종류는 거의 다 포함이 된 상태랄까요?

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일단 차량을 끌고 다니기에 좋은 것들이라면 가격에 크게 구애받지 않고 죄다 넣어달라고 하셨습니다.

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그렇게 작성된 시공 정보를 보여드릴게요.

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참고로 '너무 꽉 채워서 전달하면 그 친구가 부담을 느낄 것이다'라고 말씀을 하셔서 이렇게만 정리를 했고요.

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실제로 더 많은 패키지 종류가 추가되어 작업이 진행됐어요. 그에 말로 신차패키지에 채울 수 있는 모든 종류를 꽉 채워서 시공이 들어가는 셈이죠.

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그래서 더 높은 만족도를 제공하기 위해서 서비스 항목도 최대한 종류를 많이 추가해서 작업하기로 했습니다.

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신​차가 입고 대기 상태가 되면 기본 육안 검수부터 시작합니다. 이때 차량에 오일 누유나 단차로 인한 조립 결함같이 굵직한 것들을 빠르게 체크해요.

작업 센터에 차량이 입고되면 LED 램프를 이용해서 차량정비 자격증을 보유한 검수자가 신속하게 스크래치, 스톤칩(돌빵), 몰딩 손상 등을 신속하게 확인합니다.

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외부 체크가 끝나면 이어서 내부 상태를 점검하기 시작합니다.

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현장에서 신차 검수 과정을 얼핏 보면 '그냥 빠르게 한 번 쓱 훑고 넘어가는 것 같은데?'라고 생각하실 수도 있는데요.

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신차의 모든 파츠를 체계적으로 검수할 수 있도록 메타 검수 매뉴얼에 의거해서 동선을 최적으로 짜놓았기 때문에 그렇게 보이는 것입니다.

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실제로 차량의 하자가 도저히 피해 갈 수 없을 정도로 꼼꼼하게 체크하기 때문에 걱정하지 않으셔도 돼요.

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다른 업체라면 의례 넘어갈 작은 하자도 반드시 잡아내니 항상 걱정보다는 기대를 하시는 것을 추천드려요.

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LED 조명과 눈으로 체크할 수 있는 도장면 하자 이슈가 없다면 이후에는 도막의 균일성을 검사하는 전문 장비로 2중 체크를 진행합니다.

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그리고 혹시나 있을지 모르는 재도장 하자를 찾아내죠.

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만약 다른 부위와 달리, 유독 두꺼운 파츠가 있다면 이는 기존 도장면에 한층 더 도색을 입혔다는 것을 뜻합니다.

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이는 추후에 도장 변색 및 변질의 위험이 있기 치명적인 결함이기 때문에 차량 오너님에게 반드시 전달되는 내용이고요. 정도에 따라 신차 인수거부까지 이어질 수 있는 내용이니 제대로 체크가 되어야 할 부분입니다.

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다음으로 이어지는 것은 엔진룸 및 배터리 검사가 진행됩니다.

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해당 부위에서 문제가 체크되면 이는 안전과 직결되는 매우 중요한 부위인데요. 최근에도 의심 증상들이 발견되어 인수거부가 진행된 바 있습니다.

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만약 그 상태로 신차를 운행하셨다면... 어휴, 생각만 해도 아찔하네요.

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이후에는 열선 체크가 진행되고요.

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타이어 체크(공기압 및 선택한 타이어 옵션과 일치하는지를 확인함, 간혹 다른 옵션의 타이어가 부착되어 오는 경우도 존재) 및 내부 편의기능 검사도 이뤄집니다.

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요즘 나오는 고급 및 최신 차량들은 편의기능들이 너무 많기 때문에 검수 시간이 점점 오래 소요되고 있네요.

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1, 2차를 나눠서 체크하는 40가지 점검 요소 중 최대한 중요한 내용만 뽑아서 간결하게 적으려고 했습니다만, 역시 내용이 꽤 많네요.

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복잡한 내용을 간단히 정리하면 ①육안 점검, ②전문 진단기 사용까지 마치면 ③최종 피드백 전달을 드리는 것이 순서.

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이때 카넥트의 신차검수는 핵심만 딱 짚어서 말씀을 드리면 '상태이상 체크'가 아닌 '점진적 손상 여부와 사후 관리에 대한 피드백'까지 전달드리는 것이 우리 매장 검수의 목표이며 가장 차별화된 특이점이라 할 수 있겠습니다.

볼​보 엠블럼 퀄리티 자체는 살리고 싶은데, 그릴까지 같이 반짝이니 보기가 싫다고 하셨어요.

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다른 파츠의 크롬도 마찬가지였습니다.

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테일 램프 부분의 이니셜, 모델명(엠블럼)은 직접 주문해서 가지고 오신 것이 있어서 시공을 도와드리기로 했어요.

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그릴 부위처럼 난이도가 있는 작업은 대표인 제가 손수 섬세하고 꼼꼼하게 크롬 제거 작업을 해드렸고요.

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동시에 이뤄지는 썬팅 작업도 위처럼 풀 커버링을 해서 차량 내부에 위해를 가하지 않도록 꼼꼼하게 전처리를 해서 작업이 들어갔습니다.

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작업 정말 일사불란하게 진행되고 있죠?

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참고로 크롬딜리트 작업은 3M 2080 시리즈의 유광 블랙 필름을 사용했습니다.

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크롬은 반짝거리는 재질. 즉, 필름 마감이 애매하게 되거나 정확하게 똑 맞춰서 들어가게 되면 쉽게 외부로 노출되기 쉽습니다.

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고로 위처럼 넉넉하게 여유를 줘서 커팅을 한 다음에 안쪽으로 마감해서 외부로 나오는 모든 것을 차단하는 것이 기술력이죠.

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이미 내용이 너무 길어졌기에 짧게만 특징만 간략히 말씀드리면요.

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"보호 겉지까지 포함된 필름이라 정말 비쌉니다. 그리고 비싼 만큼 퀄리티가 참 좋아요! 그런 하이엔드 필름을 아끼지 않고 넉넉하게 쓰는 것이죠."

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순수익 증대를 목표한다면 정말 선택하기 어려운 필름이 바로 3M 2080 시리즈지만, 카넥트는 고객님들의 만족도를 위해 품질을 포기하지 않고 있습니다.

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버텍스 틴팅 필름에 대해서도 말씀드리고 싶은 것이 정말 많습니다만, 이건 다음 기회에 알려드리거나 카넥트의 다른 글을 통해서 확인하셔야 할 것 같아요.

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패​키지 시공의 가장 큰 장점은 하나씩 나눠서 하면 비용 부담이 정말 큰 작업들이지만, 이걸 하나의 묶음으로 묶어서 가격 혜택을 준다는 것 아닐까요?

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다 끝난 줄 아셨겠지만, 끝나지 않았습니다.

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내부 가죽 코팅입니다.

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많은 분들이 간과하지만, 시트는 한 번 오염이 되면 되돌리기가 쉽지 않고요. 교체 또한 상당한 목돈을 예상하셔야 하는 품목입니다.

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고로 신차 상태에서 위처럼 꼼꼼하게 코팅 작업을 해두는 것이 필수라 할 수 있죠.

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가장 높은 등급의 그래핀 유리막 코팅 작업이 들어갑니다.

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아끼지 않고 듬뿍 도포하고요. 서비스 차원에서 한 겹을 더 펴 바르는 형태로 내구성을 높이는 것이 포인트인 작업이에요.

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끝으로 내부 PPF 필름 작업까지...

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이 정도면 카넥트의 신차패키지 작업 종류를 수박 겉 핥기 형태로 거의 다 보여드린 것 같습니다.

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현​장에 입고되어 있는 차량이 많아서 공들여 작업한 결과물을 멋지게 촬영할 수가 없었습니다.

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그래도 최대한 다각도로 카넥트 작업의 진정성을 보여드리기 위해 찍어봤고요.

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차량 의뢰자님께서 손수 준비하신 볼보 엠블럼도 깔끔하게 작업을 완료했습니다.

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언제 봐도 블랙 컬러가 주는 분위기는 항상 옳은 것 같네요. 시크한 느낌이 정말 제 마음에도 쏙 듭니다.

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마지막으로 시공 완성도를 보여드릴 수 있도록 다양한 세부 사진들을 나열하면서 이번 글을 마치도록 하겠습니다.

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생활 보호 패키지 PPF 필름 작업은 완벽하게 작업이 됐고요.

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전체 크롬죽이기 작업도 보시는 것처럼 빈틈없이 마감이 됐고요. 더불어 썬팅 필름 접착 상태도 같이 확인하시면 좋겠어요.

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가장 중요하게 생각하셨었던 그릴 부분의 크롬 제거 작업도 작업한 제가 만족할 수준까지 시공이 된 것 같아요.

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준비한 내용은 모두 안내드렸습니다.

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혹시나 안내가 미흡했던 부분들이 있다면 각종 연락 수단을 활용하시어 문의 남겨주시면 명쾌하게 해결을 도와드릴 예정이고요.

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믿고 맡겨주시면 항상 최고의 만족도로 보답하겠습니다!

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끝으로 카넥트의 작업 만족도를 참고하실 수 있는 영상을 소개 드리며 마치겠습니다.

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