일산 파주 자동차 신차검수 하자발견해서 센터 재입고했어요 / 파주시 와동동

# 일산 신차검수 전문점

# 일산 파주 자동차 신차검수 하자발견

# 카니발 하자 및 수정요청

# 카스페이스 파주점

안녕하세요

카스페이스 파주점 인사드립니다!

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여러분께서 맘 먹고 비싼 명품 가방을 샀는데

얼룩이 있거나 찍힘, 스크래치가 나 있다면

바로 1:1 교환 또는 환불 요청을 하시게 되죠?

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상대적으로 가격대가 낮은 의류품도 이러는데

수천만원을 호가하는 자동차에 하자가 있다면

아주 먼 일 일수있지만 차를 팔때 생각해서라도

발견한 즉시 센터에 수리요청을 하는게 맞겠죠

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하지만 신차검수 과정을 전문업체에 맡겼다가

별 이상 없는 것 같아서 인수결정을 했는데

뒤늦게 하자가 발견되면 살짝 복잡해집니다..

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그래서 저희 카스페이스 파주점은

최대한 이런 일이 없을수있도록

신차검수시에 주요부위 검수를 체크리스트로

크로스체크하며 롹인을 하고 있고

또 발견되는 하자가 조그마하다고 해도

저희가 자체적으로 판단해서 넘기지 않고

하나하나 체크해서 안내하고 있습니다

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오늘은 카니발 신차검수 과정에서 하자가 발견돼

예정되었던 신차패키지를 잠시 미루고

차량을 재입고 해드린 내용을 공유해볼건데요

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이정도로 깐깐한 파주 신차검수 매장이라고?

라는 반응이 나올거라 예상이 되는 후깁니다😊

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과연 그 과정이 어땠을지, 확인해보시죠~!

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저희 매장으로 입고된 2024년식

기아 더뉴 카니발의 모습이 보입니다

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고객님께서 패밀리카로 카니발 구매 후

베이직플러스 신차패키지를

카스페이스 파주점에 맡겨주셨고

저희도 여느때처럼 차량 입고 후

신차하자는 없는지 메뉴얼대로 이곳저곳 살펴보며

꼼꼼히 검수 작업을 진행하고 있었죠!

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이렇게 어두운색 계열 차량은 특히 스크래치가

밝은 도장면 차량에 비해 훨씬 잘 보이기때문에

자잘한 흠집은 없는지 좀 더 세심히 보게 되는데요

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빛의 각도에 따라서 조그마한 흠집은

살짝씩 보이고 안보이고 차이가 생길 수 있어서

매장안에 조명도 조절해가며

일반인들의 관점보다 좀 더 높은 기준을 가지고

면밀히 체크하는 과정을 거친답니다

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그렇게 외부 도장면을 꼼꼼히 보다보니

저희 파주 신차검수 장인들의 레이더에

스크래치가 발견되어 바로 사진 촬영 후

고객님께 하자가 있다고 안내를 드렸어요

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이정도 하자는 누가봐도 티가 날 정도라

저희도 고객님께서 괜찮다고 하시기 전에는

절대 인수 결정을 어떻게 하시는게 좋겠다

첨언하긴 애매한 상황인데요

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우리 고객님께서도 보시기에

이건 좀 심한 것 같다고 하셔서

바로 담당카매니저에게 수정요청을 하셨어요

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담당 카매니저는 이정도 흠집은

신차작업 이후 수리를 해드리겠다 했지만

오늘 고객님은 유리막 작업까지 예약이 되어있어서

나머지 검수도 진행하고

도장면 수리를 먼저 받고 오시기로 했습니다

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수정을 받을 때는 수정된 새 차를 받는게 아니라

이런 일부 하자가 생긴 부분을 수정하고오는거라

일단 나머지 부분들도 한번 더 둘러보고

혹시나 도장면에 차이가 생길수도 있으니

도막측정기로 도장면 두께까지 확인을 미리해주고

꼼꼼히 사전상태를 기록해뒀어요

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이 과정은 차량에 전체적으로 도색이 잘 됐는지

기존에 재도색을 한 차량은 아닌지를

판단해보는 과정인데요

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이게 스크래치, 도색 불량으로 재도색을 하면

도장면의 두께가 차이나기 때문에

육안으로는 구분할 수 없는

재도색 여부를 가려낼 수 있어

저희 일산 신차검수 과정에선 필수과정으로

도막 측정 작업을 진행하고 있답니다!

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실제로 한번 저희 매장에서 하자 검수작업 하면서

트렁크 도막 두께가 다른 것을 확인해서

다른 차량으로 교체 요청한적도 있어요

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이어서 내부검사 작업에 들어갔어요

시트엔 얼룩이나 오염, 파손은 없는지

내장재 이음새에 단차는 없는지 등을

정말 매의 눈으로 꼼~꼼히 살펴봤고

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이와 동시에 시동을 켜서 계기판과 모니터,

전조등과 냉/난방 공조 기기를 작동시켜

전기계통에도 하자가 없는지 살펴봤어요

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이 때 시트 열선이 잘 작동하는지 보기 위해

온도가 올라오는것 까지 쭉 기다렸다가

적외선 온도계로 정확한 온도를 측정했는데요

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일반적인 일산 신차검수 매장에서는

엉뜨를 손으로 대보고 음~ 열이 들어오는구나

하고 넘어가는 곳도 많다고 하지만

저희는 물론 감각으로 느낄수도 있겠지만

좀 더 객관적인 장비를 사용해서

무조건 데이터로 측정하기 때문에

하자를 놓치지 않고 정확하게 판별할 수 있답니다!

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이어서 보닛을 열고 엔진룸 내부의 소음 확인 및

각종 충전물들이 잘 충전되어 있는지도 봤어요

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저희 매장은 엔진 소음만 듣고도 하자 여부를

체크할 수 있는 전문가가 있기 때문에

엔진룸 검수까지 아주 꼼꼼하게 보면서

카니발하자 여부를 체크해드렸답니다👍

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끝으로 전륜, 후륜 타이어의 공기압까지

정밀 공기압 측정장비를 이용해 확인했어요

40psi 전후로 체크되어 문제 없음을 확인!

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일산 신차검수 과정에서 발견된 카니발하자는

외부 도장면 스크래치 밖엔 없으니 재입고 후

다시 차량이 들어오면 안내드려볼게요~!

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이렇듯 저희 매장에서 차량 검수를 할 땐

외부검사 → 내부검사 → 전기계통검사 순으로

쭉~ 진행하면서 신차검수 리스트를 바탕으로

꼼꼼하게 확인하고 처리하기 때문에

작업자가 바뀌어도 검수 퀄리티 차이는 없답니다!

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그만큼 고객님 차를 믿고 맡겨주시는건데

늘 최고의 시공 퀄리티만을 보여주는 곳은

파주 카스페이스만한 곳이 없다는 뜻이겠죠?

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여러분들도 나보다 내 차를 더 섬세하게 봐 주는

파주/일산 신차검수 및 신차패키지 전문점을 찾는다면

저희 카스페이스 파주점으로 오셔서 상담받으시고

검수 및 신차패키지까지 쭉~ 받아보시길 바랍니다

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그럼 저희는 차량 입고 후

신차패키지 후기로 다시 돌아오겠습니다

감사합니다😊

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