현대 팰리세이드
팰리세이드 고객님께서 조수석 전동사이드스텝이
작동이 안된다고 하셔서 상담후 와비즈로 입고해
주셨습니다.
히스토리를 확인해보니 4년정도 사용하셨고 제품을
세부적으로 확인해보니 태경오토의 제품이었습니다.
일단 태경오토의 경우는 내부적인 문제로 24년 상반기
폐업처리되었고 그로인하여 많은 고객님들께서 AS를
받으실곳이 사라져버려서 난감한 상황이었습니다.
지금은 이름만 바뀌어서 다시 운영을 시작하였고 일단
와비즈로 입고해주신 고객님께서도 업체가 연락이
닿지않아서 인터넷 검색으로 찾아보시던중 와비즈로
입고하게 되었습니다.
일단 전동사이드스텝에 진심인 서팀장은 점검을 시작
하였고 메인부터 모터까지 점검해보니 출력에는 이상이
없었고 태경오토의 고질병! 조인트 끈어짐으로 작동되지
않는 상황이었습니다.
일단 고객님과 상담후 끈어진 조인트 부속만 교체하기로
하였고 마침 조인트 재고가 있어서 교체를 진행하였습니다.
4년정도 사용하셨기에 조여놓았던 볼너트가 쉽게 풀리지
않을거라 예상하였지만 기대이상 안풀려버려서 쉽지않은
교체작업이 예상되었습니다.
얼마간의 시간이 흘렀을까 쪼물딱 거리고 만지작 거리다보니
교체는 완료되었고 다시 정상적으로 사용할 수 있게 되었습니다.
기다려주신 고객님께 감사드리고 만족하신 고객님께서도
다음에 고장나면 모두 교체해 버리겠다는 다짐?과 함께
출고해 드렸습니다.
와비즈를 이용해 주셔서 감사드리며 항상 안전운전 하시기 바랍니다.
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