비엠더블유 X7
팰리세이드의 태경오토 전동사이드스텝
고장수리를 마루리하고 바로 다음날 같은
증상으로 상담 문의가 왔습니다.
일단 와비즈 블로그에서 확인하신 내용과
고객님의 차량도 같은 증상이라 하여서
입고 예약을 해주셨고 약속된 날자에 입고해
주셨습니다.
예상대로 작동이 안되는 상황이었고 바로
교체작업에 들어갔습니다.
수리 공정은 파손된 샤프트와 모터를 탈거하고
샤프트를 신품으로 교체하여 다시 조립하는
방법입니다.
공정은 간단한것 같지만 년식에 따라서 볼트너트가
잘 풀리지 않아서 괴로울?때가 많이 있습니다. ㅋㅋ
이제는 자재가 바닥을 치고있기에 언제까지 수리를
해드릴지 알 수 없지만 재고 있을때까지는 최대한
수리를 해드리고 있습니다.
와비즈로 방문해주신 고객님께서는 원래 시공하셨던
장착점이 연락이 안되시는 상황에 이렇게 해결할 수
있어서 그나마 다행이라 생각합니다.
현재 본사는 상호를 변경하여 다시 영업을 시작하였지만
떨어진 신뢰를 어떻게 극복할지 와비즈에서도 살피고
있습니다. 물론 와비즈에서는 여러가지 전동사이드스텝을
취급하고 있으므로 제품 선택에 있어서 문제가 발생한
회사를 믿고 거래하기가 어렵지만 고민좀 해봐야 할것
같습니다. ㅋㅋ;
X7의 교체 작업은 문안하게 마무리 되었고 앞으로
고장없이 오래도록 잘 사용하시길 바랍니다.
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