자동차 랩핑 보험처리 어떻게 해야하나요??궁금증해결해드립니다. / 인천 남동 구월동

오늘 소개해드릴 내용은

랩핑시공을 하기 전에도 궁금한 내용이고,

자동차 랩핑을 이미 시공받으신 분들도

많은 관심을 가지는 내용입니다.

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바로 랩핑 보험처리에 관한이야기입니다.

정확히 말씀드리면

이에 관련해서는 정답이 없다고 생각합니다.

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항상 보험처리 상황이 발생 했을 때

보험사의 입장과 차주의 입장이 극명하게

대립할 때가 대부분이기 때문입니다.

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벤츠 S63AMG 차량의

[뒤도어+뒤휀다+뒤범퍼+조수석사이드스텝]의

기존 블랙색상에서 유광화이트로

보험처리받게된 사연을 소개해드리면서

자동차 랩핑 보험처리에 관련한 스토리를

소개해드리겠습니다.

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S63 차량은 주차되어있는 상태에서

가해차량이 실수로 부딪히며

블랙에서 화이트로 전체랩핑 시공되어있는 차량을

파손시켰습니다.

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사고부위는

[조수석 뒤도어+뒤휀다+사이드스텝+뒤범퍼]였고

수리는 벤츠서비스센터에서 진행하셨고,

랩핑 보험처리를 위해 제로맥스로 입고하셨습니다.

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차주분께서는

당연히 보험사에 자동차 전체랩핑을 요구하였습니다.

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왜냐면

화이트색상의 랩핑 필름은 2~3개월이

지나면 변색이 될 수 밖에 없기때문에 새필름 시공시

이색현상을 느낄 수 밖에 없기때문입니다.

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위 화살표를 확인해보시면

앞도어 부분이 기존필름

VS

뒤도어 부분이 새로시공한 새필름

입니다.

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기존필름이 누렇고 때가 탄 느낌을 느끼실 수 있지요.

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그럼 어떤 스토리가 있었길래

전체랩핑을 요구했는데

사고부위만 랩핑을 하셧을까요?

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일단 제로맥스의 랩핑퀄리티는 걱정하지않으셔도 됩니다.

2012년 오픈해 꾸준하게 사랑받고 있는 샵으로

자부심과 책임감을 무기로 작업에 임하고 있습니다.

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S63차주분께서도 기존 인천모랩핑업체에서 시공하셨는데

불친절한 응대와 AS에 대한 책임감없는 태도에 실망해

소개를 받고 제로맥스로 찾아주셨습니다.

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다시 본론으로 돌아와 전체랩핑 요구에

보험사 담당자는 판례를 들이밀며,

절대안됨을 고수하였고,

차주분께서는 보험사 센터장과 이야기 하겠다고 하여

센터장님을 직접 만나 이야기를 나누었습니다.

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보험사 센터장님의 의견 또한 일관되었습니다.

개인적인 마음으로는 백번천번 처리를해주고 싶으나

보험사측 규정에는 처리해드릴 수 없으니

소송을 진행하거나 차주분께서 할 수 있는 어떠한 것들을

해보셔야할 것 같다.

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뭐 이런 일관된 답변이었습니다.

차주분은 정말 답답하다며 어디 하소연 할 곳도없고,

가만히 멀쩡히 있는 차를 손상시켜놓고,

색이 다른 상태를 운행하라고 하니

창피해서 어떻게 다니냐며 속상해하셨지요..

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일단 뒤도어와 뒤휀다+뒤범퍼+사이드스텝까지

깔끔하게 랩핑 작업은 마무리 되었습니다.

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보험사와 협의 본 최종 내용은

자동차 랩핑처리는 해당사고부위만 진행하기로 했고,

나머지 부분은 랩핑에 때가 탄 부분을 광택을 통해

톤을 살리는 비용까지는 지급하기로 약속했습니다.

헌데 이미 누래진 필름은 원상복구가 어려우나

기존 필름의 때가 벗겨지면서 약간은 밝아지나

색상차이는 어쩔 수 없었습니다.

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사실 차주분께서는 소송까지 가거나

더 어떻게든 해보려고 하시다가

그곳에 시간낭비와 감성소비를 할바에는

그냥 그렇게 좀 타다가

나중에 전체랩핑을 재시공하는데

정신건강에 좋을 것 같다하여

오케이 하고, 출고해드렸습니다.

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앞도어와 뒤도어의 색상차이가 어느정도는 느껴지시죠?

사진상으로는 잘 모르겠으나

광택을통해 확실히 밝아지기는 했습니다.

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이렇게 S63차량의 랩핑 보험처리는 마무리 되었습니다.

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서두에 말씀드렸던 것처럼

랩핑 시공된 차량에 정석적인

보험처리 방법은 존재하지 않습니다.

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수년전에는 1판 사고만 나도 전체랩핑을 쉽게쉽게 인정받는

시대가 있었으나 지금은 그래도 예전보다 랩핑시공이

보편화되어가고 있고, 보험사 손해율도 더 커지다보니

판례도 생겨나도 보험사의 지급규정도 더욱

까다로워 지는 것을 사실입니다.

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보험사의 입장은 어차피 시간이 지나면 색상니 변색이 되는 것은 자연스러운 현상이니 사고부위 이외에 판수까지 보상해주기는 어렵다.

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피해차주의 입장에서는 다른건 모르겠고,

사고 나기전 원래상태 그대로 원상복구나 해줘라.

색깔이 안맞는 차를 타고 싶지않다.

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두가지 입장이 핵심이고,

거기서 변수와 여러가지 상황에따라서 이야기가

확장될 수 있는 것입니다.

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여러가지 사건사고를 처리해보다보니

피해자분의 성향과

보험사 담당자분의 성향 그리고, 가해차주분의

보험처리 승낙 등 정말 여러가지 변수가 존재합니다.

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예를 들어

담당자분이 쉽게쉽게 피해차주분이 요구하는 내용을

오케이 해주는 경우도 있는데

가해차주가 반대하는 경우도 있고,

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반대로 가해차주가 미안하다며 원하시는대로 다 처리 받으라

했는데 보험사 담당자가 안된다고 스톱하는 경우도 있고,

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정말 다양합니다.

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예를 들어 위 영상의 필름은 빛을 받았을 때

여러가지 색상으로 보이는 흔히 말하는 카멜레온 필름입니다.

이 필름은 필름의 배열 을 맞춰야 하기때문에

사고부위만으로는 맞추기 힘들고 적어도

사고부위 주변부위를 함께 작업해야 어느정도 색상이 맞을

가능성이 높아집니다.

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이러한 정보는 요즘 보험사 담당자분들도

많이들 알고계시긴 하구요.

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랩핑작업했던 차량 작업기 소개해드립니다:)

https://blog.naver.com/y211069/223045864550

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자동차 랩핑 관련된 보험처리를 무수히 많이 해봤지만

제로맥스의 역할은

차주분의 입장과 보험사의 입장을 중재하는 입장인데

정말 어렵고 힘든 역할입니다.

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하지만.

최대한 합리적이고, 고객님의 입장에 서서

고객님의 요청을 대변해드리고 있습니다.

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정말 비상식적인 요구가 아닌 이상 최대한 보험사에

정중하게 요청하고,아니면 다른 합리적인 방법을 찾아

해결해보려고 노력하고 있습니다.

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자동차 랩핑 보험처리 관련되 문의 사항은

언제든지 편하게 연락주세요.

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제로맥스는 항상 환영합니다.

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마음을 담아 시공합니다.

-제로맥스-

​

인천 성말로 53번길83

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