쏘렌토 신차검수 후, 서비스 센터로 보냈습니다. / 서울 구로 영등포

쏘렌토 신차검수 후,

서비스 센터로 보냈습니다.

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최근 입고된 쏘렌토 플라티늄 그라파이트 색상.

생각보다 하자의 정도가 컸기에

서비스 센터로 입고시켰습니다. ㅠㅠ

수정 처리를 하는데도 시간이 소요되기에

웬만한 하자라면 감안하고

인수하시는 경우가 많은데요.

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이번에 검수한 쏘렌토 차량은

그냥 감안하고 넘어가기엔...

하자가 조금 심했던 것 같습니다.

입고된 당시의 차량입니다.

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전면부 모습을 보니

새롭게 적용된 기아의 로고가 보이네요.

쏘렌토의 이미지와 훨씬 잘어울리는 듯 합니다. ㅎㅎ

고객님께서는 스탠다드 신차패키지를 예약해주셨으며,

탁송지를 구로 카스페이스로

설정해주셨기에 매장으로 바로 도착했습니다!

무광 크롬으로 적용되었기에

플라티늄 그라파이트 색상과도

무척이나 잘 맞는 듯 보입니다. ㅎㅎ

입고와 동시에 신차검수가 진행되었습니다.

신차검수를 진행하기 전까지는 몰랐습니다...

이렇게 많은 문제점이 발견될 줄은...

신차검수는 여느 때와 마찬가지로

기존 체계를 따라서 진행되었습니다.

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외관 검수부터 시작했죠.

외 관 검 수

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쏘렌토 플라티늄 그라파이트의 도장면과

유리 상태, 휠, 타이어 등등...

하나하나 세심하게 살펴보았습니다.

현재까지 검수해온 차종들에게서

자주 발견되었던 하자들.

그리고 SUV 차량의 경우

루프를 좀 더 유심히 살펴봅니다.

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운송 과정 중에 간혹 쓸려서

입고되는 차종이 있었기 때문이죠.

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도장면의 상태.

즉, 도장 불량, 조립부 단차, 스크래치,

도색 상태가 괜찮은지 검수하던 도중,

하자가 발견되었습니다.

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사진과 함께 보시죠.

트렁크 안 쪽 실리콘이 불량이었습니다.

약간 기포같은게 있었는데,

만지니까 기포가 터졌습니다. ㅎㅎ...

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고객님께서 검수할 당시 함께 계셨는데,

실리콘 부분을 만지다가

뜯어졌다고 하더라구요.

정말 황당한 하자가 아닐 수 없습니다.

이 하자만 하더라도 수정 처리를 받아야할 듯 한데,

결정적으로 센터에 입고시킨 하자는 따로 있습니다.

한 눈에 봐도 이상한

조수석 라인 리어 휀다 가니쉬...

스크래치는 멀리서 봐도 티날 정도로 심했네요.

사진으로도 전송해드렸지만

고객님께서 직접 보시고 결정하셨답니다...

그 외에도 운전석 라인 2열 도어

상단부에 도장 불량이 있었는데,

위치가 좀 ... ㅎ

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외관에서 벌써 이 정도의 하자가 발견되었는데요.

불행 중 다행이랄지,

엔진룸이나 내부에는 전혀 이상이 없었습니다.

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그럼 나머지 검수 과정도 보러 가시죠~

내 부 검 수

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내부 검수에서는

쏘렌토 플라티늄 그라파이트의

내장재 오염, 불량, 찢김, 마감 상태 등등

전체적인 조립 마감 상태를 검수해줍니다.

고객님께서 선택하신

옵션 사항들이 모두 탑재되어 있는지 체크하고,

또 정상적으로 작동하는지 점검해주고 있습니다.

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버튼들의 조작감, 반응 속도, 마감 상태

역시 꼼꼼하게 체크해주게 되는데,

아무런 이상이 발견되지 않았답니다.

엔 진 룸 검 수

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한 눈에 봐도 복잡해보이는

쏘렌토의 엔진룸 내부.

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일반적인 소비자 분들께서는

어떻게 검수해야할지 모르시는 분들이 많아

그냥 건너 뛰시는 경우가 많죠.

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하지만 절대 빼놓을 수 없는

검수 부위 중 하나입니다.

문제 없겠거니 하고 건너 뛰었다가

혹여나 누수 및 누유, 엔진 이상 등의

결함이 있다면 큰일이니까요...

구로 카스페이스의 신차검수 전문가

3~4명 이상의 인원이 투입되어

검수하기에 보다 타이트한 신차검수.

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엔진룸도 예외는 없답니다.

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각종 오일류의 양, 누수, 누유,

냉각수 펌프, 커넥터, 배선, 엔진의 이상 소음,

떨림, 마감 상태 등을 체크해주었습니다.

출고 차량 지급품

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마지막으로 트렁크 내부에

출고 차량 지급품 목록이 빠짐없이 있는지 체크하고,

트렁크 내, 외부 마감 상태까지 점검해주면

쏘렌토의 신차검수가 완료됩니다.

신차검수 결과는 앞서 말씀드렸다시피

수정 처리를 위해 서비스 센터로 입고시켰습니다.

약 하루간의 수정 기간을 거쳐

다시 매장에 입고되어 현재는 작업 중에 있습니다.

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오래 기다리셔서 받은 차량일텐데

참 속상하셨을 것 같습니다. ㅠㅠ

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속상하셨을 고객님을 위해서

신차패키지 작업이라도 퀄리티 높게!!

깔끔하게 작업해두어야겠습니다.

그럼 추후 작업이 완료되면

작업 후기로 다시 찾아뵙도록 하며,

이번 포스팅은 이만 여기서 마치겠습니다!

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궁금하신 점은 댓글이나

카카오톡 배너를 통해 문의 주시면

성심성의껏 답변드리겠습니다.

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감사합니다. :)

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