제네시스 GV80 출고방법과 신차검수 중 발견된 이슈, 처리방법은? / 안양,과천,광명,의왕

제네시스 GV80 신차검수 중 이슈 발견

처리방법은?

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신차계약 후에 제조사에서 차량생산이 완료되면

담당영업사원으로부터

출고일정 안내를 받은 후에

고객이 미리 선택한 방법에 따라 차량이 출고됩니다

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차량 출고는?

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첫번째. 출고장에 직접 방문

직접 눈으로 확인후 차량을 인도받아 찾아오는 방법

이렇게 되면 직접 찾아오는 경우라 탁송료가 없습니다

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두번째. 지정업체로 차량을 탁송받는 방법

직접간들 뭘 봐야하는지? 뭘 확인해야하는지?

시간도 버리고 차비도 버린다면

정말 안타까운 일이죠~!!

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이 안타까운 일이 일어나지 않아야 하기에~

보통은 지정업체에 차량을 탁송보내주고 있는 상황입니다

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19년동안 꾸준한 사랑을 받고 있는

아우토스턴스튜디오에 입고되는 차량 대부분은

후자의 방법으로

저희 매장으로 탁송지정을 해주신 차량입니다.

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탁송지정 방법은 어렵지 않습니다.

담당딜러에게 저희 매장주소, 전화번호 알려주고

이곳으로 차량을 보내주세요

라고만 해주시면

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출고장에 직접 차량을 받으러 가는 수고로움을 덜고

조금 더 좋은 환경에서

꼼꼼한 신차검수를 받을 수 있습니다

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탁송 주소

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경기도 안양시 호계동 208-5 1층

010 - 3531 - 2085

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신차GV 80 검수과정

우유니화이트 지브이팔공 또한

탁송지정으로 저희 매장까지 카캐리어로 이동되었습니다.

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신차가 도착되면 가장 먼저 진행하는 일은...

차량의 검수로

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수많은 부품들이 조립되어 만들어지고 있다보니

생산 조립과정에서 발생하는 하자 중에선

안전상에 큰 문제가 되지 않는 경우들도 있지만

안전에 지대한 영향을 끼치는 중대한 하자도 있습니다.

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홈쇼핑에서 판매하는 가전, 가구들도

설치기사 떠나기 전 무료반품이 가능하다고 하는데...

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일반적인 가전, 가구보다 더 고가이고

안정성이 확보되어야만 하는

자동차

꼼꼼하게 검수 후에 차량을 이용하길 원하시는 차주분들이

저희에게 차량을 많이 보내주시고 계시네요

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퇴근 후 포스팅을 작성하는 지금도

3월 말 시공 예약요청을 받았으나

현재 4월 초까지는 이미 예약 완료 상태이다보니

4월 중순에나

시공 예약이 가능할 것 같다고

답변을 드렸습니다.

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물론 저도 예약을 많이 잡아서 시공하면

돈 벌고 좋습니다만...

그렇게 제가 소화할 수 없을만큼의 시공예약을 잡다보면

저희가 기계가 아닌지라

체력적인 한계와 집중력에 한계가 발생하더라고요

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그리고 그건 시공품질의 저하로 이어질 수 있다보니...

저희가 다 작업을 못 해드리고 있는 점

다시 한번 이 자리를 통해 양해의 말을 남겨보며

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예약된 차량들은 내 차를 시공하는 것보다

더 꼼꼼하게 정성을 담겠습니다.

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정확한 데이터와 시공품질로 말하는

믿고 내 차량을 맡길 수 있는 업체가 되기 위해

오늘도 부단히 노력하는

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아/우/토/스/턴/스/튜/디/오

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GV80 검수결과 고객 안내

검수하면서 찾은 문제부분들은

고객께 사진으로 전송, 전화통화로 정확히

안내합니다.

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GV80 검수 결과

다행히 제네시스GV80에는

기능적인 문제나

안전에 영향을 미칠 오일누유 의심 등의

문제는 발견되지 않았으나

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다만...

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제조사에서인지

탁송업체의 처리인지는 모르겠으나

트렁크리드 도장까짐부분에 덧칠한 부분이

매끄럽지 않았습니다.

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트렁크리드의 매끄럽지 않은 붓칠부분이나

2열 조수석 도어엣지부분 도장칩

하자 크기는 그리 큰 편은 아니였으나...

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한번 거슬리기 시작하면 계속 신경쓰이고 거슬리는 거...

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그 기분 다들 잘 아시잖아요...

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그래서...

공장으로 보내서 수정을 받아본 후에

인수여부를 결정하는 것이 좋겠다고 고객께 조언

차주분께서도 저와 같은 생각이였기에

딜러분에게 수정을 요청

다시 공장으로 돌려보냈습니다

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공장에서 수정 후에 좋은 컨디션으로 만나길 기대해보며

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신차 출고를 앞두고 있다면

내 차의 상태가 어떨지는 아무도 알 수 없으니

세심하게 검수하며

검수결과를 솔직하게 고객에게 전달.

처리방법까지 함께 고민하는

아우토스턴스튜디오와 함께 하세요~

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